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Parecería que no hay nada vergonzoso en esto, porque las dificultades le suceden a todos. Pero cuando hay que pedirle un favor a alguien, muchos se avergüenzan, se arman de valor durante mucho tiempo y encuentran con dificultad las palabras. La psicóloga Ellen Hendriksen explica por qué sucede esto y cómo lidiar con la ansiedad.
Cuando se necesita ayuda, los más valientes y decididos entre nosotros se comportan como niños tímidos. Comenzamos a balbucear incoherencias, inventamos excusas convenientes, buscamos excusas o lo arrastramos hasta el final. En el fondo de sus corazones, todos están de acuerdo en que pedir ayuda es mucho mejor que ser atormentado, ¡pero qué difícil es!
Según la psicóloga Ellen Hendriksen, cinco miedos comunes nos roban la confianza y nos quedan sin palabras. Y está en nuestras manos hacerles frente, y por tanto aprender a pedir ayuda sin dañar nuestro orgullo.
1. Miedo a ser una carga
Estamos preocupados de antemano de que una persona tenga que sacrificar algo por nosotros. Este miedo se manifiesta en pensamientos como “ella tiene suficientes preocupaciones sin mí” o “él tiene cosas más importantes que hacer”.
Qué hacer
Primero, recuerda que a la gente le encanta ayudar. Esto no solo fortalece los lazos sociales, sino que también da placer. El núcleo accumbens, la parte más primitiva del cerebro, responde a los actos altruistas de la misma manera que lo hace con el sexo y la comida. Pedir ayuda suena como un acuerdo para aceptar un regalo y seguramente complacerá a la persona con la que se está contactando. Deje que la persona decida si está demasiado ocupada para cumplir con su pedido o no.
En segundo lugar, piensa en cómo te comportarías si, por ejemplo, tu amigo necesitara ayuda. Lo más probable es que te sientas halagado y estés dispuesto a hacer un favor. Y el resto siente lo mismo.
Es importante pedir algo específico. La frase "me vendría bien un poco de ayuda" es vaga y vaga, pero "estos medicamentos me hacen como un limón exprimido, ni siquiera puedo ir a la tienda de comestibles" suena claro y claro. Si un amigo quiere hacerse cargo de algunos de tus problemas, confía en él. Di algo como “Gracias por tu preocupación. Honestamente, realmente necesito ayuda con la ropa: después de la operación no puedo levantar pesas. ¿Cuándo te gustaría entrar?»
2. Miedo a admitir que la situación está fuera de control
Especialmente a menudo, ese miedo cubre a aquellos que niegan los problemas durante demasiado tiempo: una crisis en las relaciones, la adicción al alcohol, etc. Nos sentimos fracasados y nos da vergüenza no poder hacerlo solos.
Qué hacer
Por supuesto, puedes luchar solo, pero, por desgracia, a pesar de todos los esfuerzos, no todo y no siempre puede ser controlado por nosotros. Como sabes, la ola no se puede detener, pero se puede montar. Y lo mejor de todo, si hay un amigo cerca.
Trate de separar el problema de usted mismo y piense en él como un objeto animado. Dibújala y, por el contrario, tú mismo y el que la ayudará a vencer. Hay un problema, pero no eres tú ni nadie más. Al hablar de soluciones, puede referirse al problema como «eso». En terapia familiar, esta técnica se denomina «desprendimiento articular».
La conversación podría ser así: “La deuda de la tarjeta de crédito debe cerrarse lo antes posible antes de que finalmente caigamos en la tubería. Esto está a punto de salirse de control. Pensemos juntos cómo reducir costos.»
3. Miedo a endeudarse
A pocas personas les gusta sentirse obligadas. Creemos que debemos pagar con un servicio equivalente, como si nos ayudaran solo por motivos egoístas.
Qué hacer
Un grupo de psicólogos de la Universidad de California realizó un estudio sobre la gratitud y el compromiso en las relaciones de pareja. Resultó que los cónyuges que se agradecen aunque sea un poco de ayuda (no porque tengan que hacerlo, sino porque quieren) lo disfrutan y pelean con menos frecuencia. “Obviamente, la gratitud es la clave para un matrimonio feliz”, concluyen los autores.
Primero, piensa en a quién puedes contactar. Si sabe que una persona no es reacia a jugar con la culpa y es propensa a la manipulación, busque a otra persona. Cuando ayudan por piedad y ponen muchas condiciones, es un deber. Cuando ayudan de buena gana y sin hacer preguntas, esto es un regalo.
Digamos que su solicitud ya ha sido cumplida. Reemplace un sentido del deber ("¡Le debo!") Un sentimiento de gratitud ("¡Ella es tan receptiva!"). Si al mismo tiempo entiendes que quieres (y no debes) hacer algo bueno a una persona, actúa. Pero, en general, después de haber recibido ayuda, basta con decir: “¡Gracias! ¡Realmente lo aprecio!"
4. Miedo a parecer débil (pobre, inepto, estúpido…)
Muchas veces no pedimos ayuda por miedo a que piensen mal de nosotros.
Qué hacer
Presente su problema como una oportunidad para consultar con un experto y usted mismo como un artesano inteligente que necesita herramientas confiables.
Recuerda a quién consideras un experto. Quizás tu familiar se haya hecho un examen recientemente y pueda contarte en detalle sobre la mamografía que tanto te asusta. Tal vez el joven genio que vive al lado pueda ayudar a mejorar su pobre sitio. En cualquier caso, trate a las personas como profesionales experimentados; créame, estarán complacidos.
Por ejemplo: “Recuerdo que la última vez que buscaste trabajo, te llamaron para varias entrevistas a la vez. ¡Simplemente tienes talento! Estoy luchando con una carta de presentación. ¿Puedes revisar mis bocetos y darme algunas sugerencias? Usa las frases: “¿Puedes mostrarme?”, “¿Puedes explicarme?”, “¿Me puedes dar tu opinión?”, “Hace mucho tiempo que no hago esto, ¿puedes recordármelo?”.
5. Miedo al rechazo
Quemados en leche, soplan sobre el agua, ¿no? ¿Alguien te rechazó cuando estabas en problemas? Si todavía recuerdas ese simbólico “escupir en la cara”, no es de extrañar que no quieras hacer nuevos intentos para pedir ayuda.
Qué hacer
Primero, trata de cambiar tu actitud hacia esa amarga lección. ¿Cuál fue el motivo de la negativa, en usted o en otras personas? Desafortunadamente, algunas personas no tienen empatía. Otros tienen miedo, «pase lo que pase». Otros solo se preocupan por ellos mismos. El rechazo no significa que algo esté mal contigo. Es probable que aquellos a quienes te atreviste a molestar tengan problemas. No te desanimes. Si la solicitud está justificada, otra persona responderá a ella.
Además, la próxima vez que necesite ayuda, utilice la técnica de decatástrofe. Imagina que el miedo se hizo realidad: te dijeron “no”. ¿Qué tan malo es eso? ¿Ha empeorado todo? Lo más probable es que «no» solo signifique que su posición no ha cambiado.
Si todavía tienes miedo al rechazo, admítelo para no preocuparte. Cualquier persona inteligente entenderá tu condición y te tratará con simpatía. Por ejemplo: «Estoy tan avergonzado, pero aún así, ¿puedo pedir un favor?»
Pedir ayuda no es fácil, pero vale la pena. Lo principal es dar y recibir con gratitud. Considéralo karma. Considere pagar por adelantado. Consideren que se trata de una contribución al tesoro común del bien.
Acerca de la autora: La Dra. Ellen Hendriksen es psicóloga clínica y miembro del cuerpo docente de la Facultad de Medicina de la Universidad de Stanford.