21 características útiles de Excel para vendedores en línea

El marketing en Internet es un campo increíblemente lucrativo de la actividad humana, especialmente en los últimos tiempos, cuando cualquier negocio se mueve en línea siempre que sea posible. Y a pesar de que muchos procesos de negocios son administrados por programas especializados, una persona no siempre tiene el presupuesto suficiente para adquirirlos, así como el tiempo para dominarlos.

Y la solución a este problema es muy simple: el viejo Excel, en el que puede mantener bases de datos de clientes potenciales, listas de correo, analizar el rendimiento de marketing, planificar un presupuesto, realizar investigaciones y realizar otras operaciones necesarias en esta difícil tarea. Hoy nos familiarizaremos con 21 funciones de Excel que se adaptarán a todos los vendedores de Internet. Antes de comenzar, comprendamos algunos conceptos clave:

1. Sintaxis. Estas son las partes constituyentes de la función y cómo se escribe y en qué secuencia se construyen estos componentes. En general, la sintaxis de cualquier función se divide en dos partes: su propio nombre y argumentos, aquellas variables que la función acepta para obtener un resultado o realizar una determinada acción. Antes de escribir una fórmula, debe colocar un signo igual, que en Excel indica el carácter de su entrada.
2. Los argumentos se pueden escribir tanto en formato numérico como de texto. Además, puede usar otros operadores como argumentos, lo que le permite escribir algoritmos completos en Excel. Un argumento que ha tomado un valor se llama parámetro de función. Pero muy a menudo estas dos palabras se usan como sinónimos. Pero, de hecho, hay una diferencia entre ellos. Un bloque de argumento comienza con un corchete abierto, separado por un punto y coma, y ​​un bloque de argumento termina con un corchete cerrado.

Ejemplo de función Listo − =SUMA(A1:A5). Bueno, ¿empezamos?

Función VLOOKUP

Con esta característica, el usuario puede encontrar información que coincida con ciertos criterios y usarla en otra fórmula o escribirla en una celda diferente. VPR es una abreviatura que significa "Vista vertical". Esta es una fórmula bastante compleja que tiene cuatro argumentos:

1. El valor deseado. Este es el valor por el cual se realizará la búsqueda de la información que necesitaremos. Sirve como la dirección de una celda o valor, ya sea solo o devuelto por otra fórmula.
2. Mesa. Este es el rango donde necesita buscar información. El valor requerido debe estar en la primera columna de la tabla. El valor devuelto puede estar absolutamente en cualquier celda que esté incluida en este rango.
3. Número de columna. Este es el número ordinal (atención, no la dirección, sino el número ordinal) de la columna que contiene el valor.
4. Visualización de intervalos. Este es un valor booleano (es decir, aquí debe ingresar la fórmula o el valor que produce VERDADERO or MENTIRA), que indica qué tan estructurada debe estar la información. Si le pasas a este argumento un valor VERDADERO, entonces el contenido de las celdas debe ordenarse de una de dos maneras: alfabéticamente o de forma ascendente. En este caso, la fórmula encontrará el valor más parecido al que se busca. Si especifica como argumento MENTIRA, solo se buscará el valor exacto. En esta situación, la clasificación de los datos de la columna no es tan importante.

El último argumento no es tan importante de usar. Vamos a dar algunos ejemplos de cómo se puede utilizar esta función. Supongamos que tenemos una tabla que describe el número de clics para diferentes consultas. Necesitamos averiguar cuántos se realizaron para la solicitud "comprar una tableta".

En nuestra fórmula buscábamos exclusivamente la palabra “tablet”, que establecimos como el valor deseado. El argumento de la "tabla" aquí es un conjunto de celdas que comienza con la celda A1 y termina con la celda B6. El número de columna en nuestro caso es 2. Después de ingresar todos los parámetros necesarios en la fórmula, obtuvimos la siguiente línea: =BUSCARV(C3;A1:B6;2).

Después de escribirlo en la celda, obtuvimos un resultado correspondiente a la cantidad de solicitudes para comprar una tableta. Puedes verlo en la captura de pantalla de arriba. En nuestro caso, usamos la función VPR con diferentes indicaciones del cuarto argumento.

Aquí ingresamos el número 900000, y la fórmula encontró automáticamente el valor más cercano a este y emitió la consulta "comprar un automóvil". Como podemos ver, el argumento "búsqueda de intervalo" contiene el valor VERDADERO. Si buscamos con el mismo argumento que es FALSO, entonces debemos escribir el número exacto como valor de búsqueda, como en esta captura de pantalla.

Como vemos, una función VPR tiene las posibilidades más amplias, pero es, por supuesto, difícil de entender. Pero los dioses no quemaron las ollas.

Función IF

Esta función es necesaria para agregar algunos elementos de programación a la hoja de cálculo. Permite al usuario verificar si una variable cumple con ciertos criterios. Si es así, entonces la función realiza una acción, si no, otra. La sintaxis de esta función incluye los siguientes argumentos:

1. Expresión booleana directa. Este es el criterio que debe verificarse. Por ejemplo, si el clima exterior es bajo cero o no.
2. Los datos a procesar si el criterio es verdadero. El formato puede ser no solo numérico. También puede escribir una cadena de texto que se devolverá a otra fórmula o se escribirá en una celda. Además, si el valor es verdadero, puede usar una fórmula que realizará cálculos adicionales. También puede utilizar funciones SI, que se escriben como argumentos de otra función IF. En este caso, podemos establecer un algoritmo completo: si el criterio cumple la condición, realizamos la acción 1, si no lo hace, verificamos el cumplimiento del criterio 2. A su vez, también hay bifurcación. Si hay muchas cadenas de este tipo, el usuario puede confundirse. Por lo tanto, todavía se recomienda usar macros para escribir algoritmos complejos.
3. Valor si es falso. Esto es lo mismo solo si la expresión no coincide con los criterios dados en el primer argumento. En este caso, puede utilizar exactamente los mismos argumentos que en el caso anterior.

Para ilustrar, tomemos un pequeño ejemplo.

La fórmula que se muestra en esta captura de pantalla verifica si los ingresos diarios son superiores a 30000. En caso afirmativo, la celda muestra información de que el plan se completó. Si este valor es menor o igual, se muestra una notificación de que el plan no se completó. Tenga en cuenta que siempre encerramos las cadenas de texto entre comillas. La misma regla se aplica a todas las demás fórmulas. Ahora demos un ejemplo que muestra cómo usar múltiples funciones anidadas IF.

Vemos que hay tres posibles resultados de usar esta fórmula. Número máximo de resultados a los que se limita una fórmula con funciones anidadas SI - 64. También puedes comprobar si una celda está vacía. Para realizar este tipo de verificación, existe una fórmula especial llamada EPUSTO. Le permite reemplazar una función larga IF, que verifica si la celda está vacía, con una fórmula simple. En este caso, la fórmula será:

Función ISBLANK devuelve toma una celda como argumento y siempre devuelve un valor booleano. Función IF es el núcleo de muchas otras características que veremos a continuación, porque juegan un papel muy importante en el marketing. De hecho, hay muchos de ellos, pero hoy veremos tres: SUMMESLI, COUNTIF, IFERROR.

Funciones SUMAR.SI y SUMAR.SI.CONJUNTO

Función SUMMESLI hace posible sumar solo aquellos datos que cumplen con un cierto criterio y están en el rango. Esta función tiene tres argumentos:

1. Rango. Este es un conjunto de celdas que debe verificarse para ver si hay celdas entre ellas que coincidan con el criterio especificado.
2. Criterio. Este es un argumento que especifica los parámetros exactos bajo los cuales se sumarán las celdas. Cualquier tipo de dato puede servir como criterio: celda, texto, número e incluso una función (por ejemplo, una lógica). Es importante considerar que los criterios que contienen texto y símbolos matemáticos deben escribirse entre comillas.
3. Rango de suma. No es necesario especificar este argumento si el rango de suma es el mismo que el rango para probar el criterio.

Tomemos un pequeño ejemplo para ilustrar. Aquí, usando la función, sumamos todas las solicitudes que tienen más de cien mil transiciones.

También hay una segunda versión de esta función, que se escribe como VERANO. Con su ayuda, se pueden tener en cuenta varios criterios a la vez. Su sintaxis es flexible y depende del número de argumentos a utilizar. La fórmula genérica se ve así: =SUMAR.SI.CONJUNTO(rango_suma, rango_condición1, condición1, [rango_condición2, condición2], …). Los primeros tres argumentos deben especificarse, y luego todo depende de cuántos criterios quiera establecer la persona.

Funciones COUNTIF y COUNTIFS

Esta función determina cuántas celdas en un rango coinciden con una determinada condición. La sintaxis de la función incluye los siguientes argumentos:

1. Rango. Este es el conjunto de datos que será validado y contado.
2. Criterio. Esta es la condición que deben cumplir los datos.

En el ejemplo que estamos dando ahora, esta función determinó cuántas teclas con más de cien mil transiciones. Resultó que solo había tres de esas llaves.

El número máximo posible de criterios en esta función es una condición. Pero de manera similar a la opción anterior, puedes usar la función COUNTIFSpara establecer más criterios. La sintaxis de esta función es: CONTAR.SI(condición_rango1, condición1, [condición_rango2, condición2], …).

El número máximo de condiciones y rangos a verificar y calcular es 127.

función de ERROR

Con esta función, la celda devolverá un valor especificado por el usuario si se produce un error como resultado del cálculo de una determinada función. La sintaxis de esta función es la siguiente: =SI.ERROR(valor;valor_si_error). Como puede ver, esta función requiere dos argumentos:

1. Sentido. Aquí debe escribir la fórmula, según la cual se procesarán los errores, si corresponde.
2. El valor si es un error. Este es el valor que se mostrará en la celda si falla la operación de la fórmula.

Y un ejemplo para ilustrar. Supongamos que tenemos una mesa así.

Vemos que el contador no funciona aquí, por lo que no hay visitantes y se realizaron 32 compras. Naturalmente, tal situación no puede ocurrir en la vida real, por lo que debemos procesar este error. Eso es lo que hicimos. Anotamos en una función IFERROR argumento en forma de fórmula para dividir el número de compras por el número de visitantes. Y si se produce un error (y en este caso es una división por cero), la fórmula escribe "volver a comprobar". Esta función sabe que la división por cero no es posible, por lo que devuelve el valor apropiado.

Función IZQUIERDA

Con esta función, el usuario puede obtener el número deseado de caracteres de la cadena de texto, que se encuentran en el lado izquierdo. La función contiene dos argumentos. En general, la fórmula es la siguiente: =IZQUIERDA(texto,[número_de_caracteres]).

Los argumentos de esta función incluyen una cadena de texto o una celda que contiene los caracteres que se recuperarán, así como el número de caracteres que se contarán desde el lado izquierdo. En marketing, esta función le permitirá comprender cómo se verán los títulos de las páginas web.

En este caso, hemos seleccionado 60 caracteres de la izquierda de la cadena contenida en la celda A5. Queríamos probar cómo se vería un título conciso.

Función PTR

Esta función en realidad es similar a la anterior, solo que le permite seleccionar un punto de partida desde el cual comenzar a contar caracteres. Su sintaxis incluye tres argumentos:

1. Cadena de texto. En teoría, puede escribir una línea aquí directamente, pero es mucho más eficiente dar enlaces a las celdas.
2. Posición inicial. Este es el carácter a partir del cual comienza la cuenta del número de caracteres que se describen en el tercer argumento.
3. Número de caracteres. Un argumento similar al de la función anterior.

Con esta función, por ejemplo, puede eliminar una cierta cantidad de caracteres al principio y al final de una cadena de texto.

En nuestro caso, los eliminamos solo desde el principio.

Función superior

Si necesita asegurarse de que todas las palabras en una cadena de texto ubicada en una celda específica estén escritas en letras mayúsculas, entonces puede usar la función REGULADORES. Solo se necesita un argumento, una cadena de texto para hacerse grande. Se puede martillar directamente en un soporte o en una celda. En este último caso, deberá proporcionar un enlace a la misma.

Función inferior

Esta función es exactamente lo contrario de la anterior. Con su ayuda, puede hacer que todas las letras de la cadena sean pequeñas. También toma solo un argumento como una cadena de texto, ya sea expresado directamente como texto o almacenado en una celda específica. Aquí hay un ejemplo de cómo usamos esta función para cambiar el nombre de la columna "Fecha de nacimiento" a uno donde todas las letras son pequeñas.

Buscando función

Con esta función, el usuario puede determinar la presencia de un determinado elemento en el conjunto de valores y comprender exactamente dónde se encuentra. Contiene varios argumentos:

1. El valor deseado. Esta es la cadena de texto, el número, que debe buscarse en el rango de datos.
2. La matriz que se está viendo. El conjunto de datos que se busca para encontrar el valor contenido en el argumento anterior.
3. Tipo de mapeo. Este argumento es opcional. Con él, puede encontrar los datos con mayor precisión. Hay tres tipos de comparación: 1 - valor menor o igual (estamos hablando de datos numéricos, y la matriz en sí debe ordenarse en orden ascendente), 2 - coincidencia exacta, -1 - valor mayor o igual.

Para mayor claridad, un pequeño ejemplo. Aquí tratamos de entender cuál de las solicitudes tiene un número de transiciones menor o igual a 900.

La fórmula devolvió el valor 3, que no es un número de fila absoluto, sino relativo. Es decir, no por una dirección, sino por un número relativo al inicio del rango de datos seleccionado, que puede comenzar en cualquier lugar.

Función DLSTR

Esta función permite calcular la longitud de una cadena de texto. Toma un argumento: la dirección de la celda o una cadena de texto. Por ejemplo, en marketing, es bueno usarlo para verificar la cantidad de caracteres en la descripción.

Función de CONCATENAR

Con este operador, puede concatenar varios valores de texto en una cadena grande. Los argumentos son celdas o directamente cadenas de texto entre comillas separadas por comas. Y aquí hay un pequeño ejemplo del uso de esta función.

Función PROP

Este operador le permite hacer que todas las primeras letras de las palabras comiencen en mayúsculas. Toma una cadena de texto o una función que devuelve uno como su único argumento. Esta función es muy adecuada para escribir listas que incluyen muchos nombres propios u otras situaciones en las que puede ser útil.

FUNCIÓN FUNCIÓN

Este operador permite eliminar todos los caracteres invisibles de una cadena de texto. Toma solo un argumento. En este ejemplo, el texto contiene un carácter no imprimible que la función eliminó.

Esta función debe usarse en situaciones en las que el usuario ha copiado texto de otro programa y los caracteres no imprimibles se han transferido automáticamente a una hoja de cálculo de Excel.

Función TRIM

Con este operador, el usuario puede eliminar todos los espacios innecesarios entre palabras. Incluye la dirección de la celda, que es el único argumento. Aquí hay un ejemplo del uso de esta función para dejar solo un espacio entre palabras.

Función FIND

Con esta función, el usuario puede encontrar texto dentro de otro texto. Esta función distingue entre mayúsculas y minúsculas. Por lo tanto, se deben respetar los caracteres grandes y pequeños. Esta función toma tres argumentos:

1. El texto deseado. Esta es la cadena que se está buscando.
2. El texto que se busca es el rango en el que se realiza la búsqueda.
3. La posición de inicio es un argumento opcional que especifica el primer carácter a partir del cual buscar.

Función ÍNDICE

Con esta función, el usuario puede obtener el valor que está buscando. Tiene tres argumentos obligatorios:

1. Formación. El rango de datos que se analizan.
2. Número de línea. El número ordinal de la fila en este rango. ¡Atención! No es una dirección, sino un número de línea..
3. Número de columna. Igual que el argumento anterior, solo para la columna. Este argumento se puede dejar en blanco.

Función exacta

Este operador se puede utilizar para determinar si dos cadenas de texto son iguales. Si son idénticos, devuelve el valor VERDADERO. Si son diferentes - MENTIRA.

Función OR

Esta función le permite establecer la elección de la condición 1 o la condición 2. Si al menos una de ellas es verdadera, entonces el valor devuelto es: VERDADERO. Puede especificar hasta 255 valores booleanos.

función y

La función devuelve un valor. VERDADEROsi todos sus argumentos devuelven el mismo valor.

Este es el argumento lógico más importante que le permite establecer varias condiciones a la vez, que deben observarse simultáneamente.

Función de desplazamiento

Esta función le permite obtener una referencia a un rango que está desplazado por un cierto número de filas y columnas de las coordenadas originales. Argumentos: referencia a la primera celda del rango, cuántas filas cambiar, cuántas columnas cambiar, cuál es la altura del nuevo rango y cuál es el ancho del nuevo rango.

Conclusión

Con la ayuda de las funciones de Excel, un especialista en marketing puede analizar de forma más flexible el rendimiento del sitio, la conversión y otros indicadores. Como puede ver, no se requieren programas especiales, la buena y antigua suite ofimática es suficiente para implementar casi cualquier idea.