La inteligencia intelectual, caracterizada por el cociente intelectual (CI), ya no se considera el factor principal del éxito de un individuo. La inteligencia emocional, popularizada hace unos años por el psicólogo estadounidense Daniel Goleman, sería más importante. Pero, ¿qué entendemos por "inteligencia emocional"? ¿Por qué tiene una mayor influencia que el coeficiente intelectual en nuestra vida? ¿Cómo desarrollarlo? Respuestas.

El concepto de inteligencia emocional fue propuesto por primera vez en 1990 por los psicólogos Peter Salovey y John Mayer. Pero fue el psicólogo estadounidense Daniel Goleman quien lo popularizó en 1995 con su bestseller “Inteligencia emocional”. Se caracteriza por la capacidad de comprender y controlar sus emociones, pero también las de los demás. Para Daniel Goleman, la inteligencia emocional se expresa a través de cinco habilidades:

• Conciencia de sí mismo : Sea consciente de sus sentimientos y use sus instintos tanto como sea posible al tomar decisiones. Para ello, es importante conocerse a sí mismo y tener confianza en sí mismo.
• autocontrol : Sepa cómo gestionar sus emociones para que no interfieran de forma negativa en nuestra vida abrumando.
• motivación: Nunca pierdas de vista tus deseos y ambiciones de tener siempre metas, incluso en caso de decepciones, imprevistos, contratiempos o frustraciones.
• empatía : saber recibir y comprender los sentimientos de los demás, para poder ponerse en el lugar del otro.
• habilidades humanas y la capacidad de relacionarse con los demás. Interactuar con los demás sin vehemencia y utilizar las propias habilidades para transmitir ideas con fluidez, resolver situaciones de conflicto y cooperar.

Cuando dominamos (más o menos bien) estos cinco elementos, demostramos inteligencia humana y social.  

“Nadie puede decir hoy hasta qué punto la inteligencia emocional explica el curso variable de la vida entre los individuos. Pero los datos disponibles sugieren que su influencia puede ser tan importante o incluso mayor que la del CI”, Explica Daniel Goleman en su libro Inteligencia Emocional, Integral. Según él, el coeficiente intelectual solo sería responsable del éxito de un individuo, hasta un 20%. ¿Debería atribuirse el resto a la inteligencia emocional? Difícil de decir porque, a diferencia del CI, la inteligencia emocional es un concepto nuevo sobre el que, por tanto, tenemos poca perspectiva. Sin embargo, se ha comprobado que las personas que saben controlar sus sentimientos y los de los demás, y utilizarlos sabiamente, tienen una ventaja en la vida, tengan o no un coeficiente intelectual alto. Esta inteligencia emocional juega un papel importante en todos los ámbitos de la vida: el trabajo, la pareja, la familia… Si no se desarrolla, puede incluso dañar nuestra inteligencia intelectual. “Las personas que no pueden controlar su vida emocional experimentan conflictos internos que sabotean su capacidad para concentrarse y pensar con claridad”, dice Daniel Goleman. Otro punto importante es que la inteligencia emocional evoluciona a lo largo de la vida. Este no es el caso del coeficiente intelectual, que se estabiliza alrededor de los 20 años. De hecho, si algunas habilidades emocionales son innatas, otras se aprenden a través de la experiencia. Puede mejorar su inteligencia emocional, si lo desea. Esto implica el deseo de conocerse mejor a sí mismo y de conocer mejor a las personas que nos rodean. 

Demostrar inteligencia emocional requiere entrenamiento. Cambiar su comportamiento no puede suceder de la noche a la mañana. Todos tenemos habilidades emocionales, pero pueden verse parasitadas por malos hábitos. Estos deben abandonarse para ser reemplazados por nuevos reflejos que den un lugar privilegiado a la inteligencia emocional. Por ejemplo, la irritabilidad, que resulta en quejarse y enojarse, es una barrera para escuchar a los demás, una habilidad emocional que es muy importante en la vida. Pero entonces, ¿cuánto tiempo le toma a una persona familiarizarse con una habilidad emocional? "Depende de varios factores. Cuanto más complejas son las habilidades, más tiempo se tarda en adquirir este dominio ", reconoce Daniel Goleman. Por eso es fundamental trabajar siempre en tus habilidades emocionales, independientemente del entorno en el que te encuentres: en el trabajo, con tu familia, con tu pareja, con amigos ... Cuando, personalmente, ves los beneficios de la inteligencia emocional en el propio entorno profesional, sólo se puede querer aplicar en todos los ámbitos de la vida. Cualquier relación es una oportunidad para practicar tus habilidades emocionales y mejorarlas al mismo tiempo. Rodearse de personas con una fuerte inteligencia emocional también es una buena forma de avanzar en esta dirección. Aprendemos de los demás. Si estamos tratando con una persona que no es inteligente desde un punto de vista emocional, en lugar de jugar en su juego, es mejor hacerle entender lo que ganaría siendo más empático y en control. de sus emociones. La inteligencia emocional trae muchos beneficios.

La inteligencia emocional permite:

• mejorar la productividad empresarial. Promueve la creatividad, la escucha y la cooperación. Cualidades que hacen que los empleados sean más eficientes y, por tanto, más productivos.
• para adaptarse a todas las situaciones. Nuestras habilidades emocionales son de gran ayuda en situaciones difíciles. Nos ayudan a tomar buenas decisiones y a no reaccionar bajo la influencia de las emociones. 
• para transmitir sus ideas sin problemas. Saber escuchar, es decir, tener en cuenta los puntos de vista y las emociones de los demás, es una gran baza. Esto le permite ser escuchado y entendido cuando desee transmitir sus ideas. Siempre y cuando lo hagas sin vehemencia. La inteligencia emocional es una verdadera fortaleza cuando eres gerente.