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Cada uno de nosotros puede elegir la actitud ante lo que le sucede. Las actitudes y creencias afectan cómo nos sentimos, actuamos y vivimos. El entrenador muestra cómo se forman las creencias y cómo se pueden cambiar para su beneficio.
Cómo funcionan las creencias
La psicóloga Carol Dweck de la Universidad de Stanford estudia cómo las creencias de las personas afectan sus vidas. En los estudios, habló sobre experimentos realizados en las escuelas. A un grupo de niños se les dijo que se puede desarrollar la capacidad de aprender. Así, estaban convencidos de que eran capaces de superar las dificultades y podían aprender mejor. Como resultado, se desempeñaron mejor que el grupo de control.
En otro experimento, Carol Dweck descubrió cómo las creencias de los estudiantes afectan su fuerza de voluntad. En la primera prueba, se encuestó a los estudiantes para conocer sus creencias: una tarea difícil los agota o los hace más difíciles y fuertes. Luego, los estudiantes realizaron una serie de experimentos. Aquellos que creían que una tarea difícil requería demasiado esfuerzo obtuvieron peores resultados en la segunda y tercera tareas. Aquellos que creían que su fuerza de voluntad no estaba amenazada por una tarea difícil, se las arreglaron con la segunda y la tercera de la misma manera que con la primera.
En la segunda prueba, a los estudiantes se les hicieron preguntas capciosas. Uno: «¿Hacer una tarea difícil te hace sentir cansado y tomar un breve descanso para recuperarte?» Segundo: «A veces, hacer una tarea difícil te da energía, ¿y asumes fácilmente nuevas tareas difíciles?» Los resultados fueron similares. La propia redacción de la pregunta influyó en las creencias de los estudiantes, lo que se reflejó en la realización de las tareas.
Los investigadores decidieron estudiar los logros reales de los estudiantes. Aquellos que estaban convencidos de que una tarea difícil los agotaba y reducía su autocontrol tenían menos éxito en el logro de sus objetivos y procrastinaron. Las creencias determinan el comportamiento. La correlación era tan fuerte que no podía llamarse coincidencia. ¿Qué significa? Aquello en lo que creemos nos ayuda a avanzar, tener éxito y lograr objetivos, o alimenta las dudas sobre nosotros mismos.
Dos sistemas
En la toma de decisiones intervienen dos sistemas: consciente e inconsciente, controlado y automático, analítico e intuitivo. Los psicólogos les han dado varios nombres. En la última década se ha popularizado la terminología de Daniel Kahneman, quien recibió el Premio Nobel por sus logros en economía. Es psicólogo y utilizó métodos psicológicos para estudiar el comportamiento humano. También escribió un libro sobre su teoría, Think Slow, Decide Fast.
Nombra dos sistemas de toma de decisiones. El sistema 1 funciona de forma automática y muy rápida. Requiere poco o ningún esfuerzo. El Sistema 2 es responsable del esfuerzo mental consciente. El Sistema 2 se puede identificar con el «yo» racional, y el Sistema 1 controla los procesos que no requieren de nuestro enfoque y conciencia, y es nuestro «yo» inconsciente.
Detrás de las palabras «No soy capaz de lograr objetivos significativos» se esconde una determinada experiencia negativa o la valoración percibida por otra persona.
Nos parece que el Sistema 2, nuestro yo consciente, toma la mayoría de las decisiones, de hecho, este sistema es bastante perezoso, escribe Kahneman. Está conectado a la toma de decisiones solo cuando el Sistema 1 falla y hace sonar la alarma. En otros casos, el Sistema 1 se basa en ideas adquiridas de la experiencia o de otras personas sobre el mundo y sobre uno mismo.
Las creencias no solo ahorran tiempo en la toma de decisiones, sino que también nos protegen de la decepción, los errores, el estrés y la muerte. A través de nuestra capacidad de aprender y nuestra memoria, evitamos situaciones que encontramos peligrosas y buscamos aquellas que alguna vez nos hicieron bien. Detrás de las palabras «No soy capaz de lograr objetivos significativos» se esconde una determinada experiencia negativa o la valoración percibida por otra persona. Una persona necesita estas palabras para no experimentar decepción nuevamente cuando algo sale mal en el proceso de avanzar hacia la meta.
Cómo la experiencia determina la elección
La experiencia es importante para tomar una decisión. Un ejemplo de esto es el efecto instalación o la barrera de la experiencia pasada. El efecto de instalación fue demostrado por el psicólogo estadounidense Abraham Luchins, quien ofreció a los sujetos una tarea con recipientes de agua. Habiendo resuelto el problema en la primera ronda, aplicaron el mismo método de solución en la segunda ronda, aunque en la segunda ronda había un método de solución más simple.
La gente tiende a resolver cada nuevo problema de una manera que ya ha demostrado su eficacia, incluso si existe una forma más fácil y conveniente de resolverlo. Este efecto explica por qué no tratamos de encontrar una solución una vez que sabemos que no parece haberla.
verdad distorsionada
Se conocen más de 170 distorsiones cognitivas que provocan decisiones irracionales. Se han demostrado en varios experimentos científicos. Sin embargo, aún no existe un consenso sobre cómo surgen estas distorsiones y cómo clasificarlas. Los errores de pensamiento también forman ideas sobre uno mismo y sobre el mundo.
Imagina una persona que está convencida de que actuar no da dinero. Se encuentra con amigos y escucha dos historias diferentes de ellos. En uno, unos amigos le cuentan el éxito de un compañero de clase que se ha convertido en un actor muy bien pagado. Otro es sobre cómo su ex colega renunció a su trabajo y se declaró en quiebra por su decisión de intentar actuar. ¿La historia de quién creerá? Lo más probable es que sea el segundo. Así, funcionará una de las distorsiones cognitivas: la tendencia a confirmar el punto de vista propio. O la tendencia a buscar información que sea consistente con un punto de vista, creencia o hipótesis conocida.
Cuanto más a menudo una persona repite una determinada acción, más fuerte se vuelve la conexión neuronal entre las células cerebrales.
Ahora imagina que le presentaron a ese exitoso compañero de clase que hizo carrera en la actuación. ¿Cambiará de opinión o mostrará el efecto de la perseverancia?
Las creencias se forman a través de la experiencia y la información recibida del exterior, se deben a numerosas distorsiones del pensamiento. A menudo no tienen nada que ver con la realidad. Y en lugar de facilitarnos la vida y protegernos de la frustración y el dolor, nos hacen menos eficientes.
La neurociencia de la creencia
Cuanto más a menudo una persona repite una determinada acción, más fuerte se vuelve la conexión neuronal entre las células cerebrales que se activan conjuntamente para llevar a cabo esta acción. Cuanto más a menudo se activa una conexión neuronal, mayor es la probabilidad de que estas neuronas se activen en el futuro. Y eso significa una mayor probabilidad de hacer lo mismo que de costumbre.
La afirmación opuesta también es cierta: “Entre neuronas que no están sincronizadas, no se forma una conexión neuronal. Si nunca ha tratado de mirarse a sí mismo oa la situación desde el otro lado, lo más probable es que le resulte difícil hacerlo.
¿Por qué son posibles los cambios?
La comunicación entre las neuronas puede cambiar. El uso de conexiones neuronales que representan una determinada habilidad y forma de pensar conduce a su fortalecimiento. Si la acción o creencia no se repite, las conexiones neuronales se debilitan. Así es como se adquiere una habilidad, ya sea la capacidad de actuar o la capacidad de pensar de una manera determinada. Recuerde cómo aprendió algo nuevo, repitió la lección aprendida una y otra vez hasta que logró el éxito en el aprendizaje. Los cambios son posibles. Las creencias son cambiantes.
¿Qué recordamos de nosotros mismos?
Otro mecanismo involucrado en el cambio de creencias se llama reconsolidación de la memoria. Todas las creencias están conectadas con el trabajo de la memoria. Adquirimos experiencia, escuchamos palabras o percibimos acciones en relación con nosotros, sacamos conclusiones y las recordamos.
El proceso de memorización pasa por tres etapas: aprendizaje — almacenamiento — reproducción. Durante la reproducción, comenzamos la segunda cadena de memoria. Cada vez que recordamos lo que recordamos, tenemos la oportunidad de repensar la experiencia y las nociones preconcebidas. Y luego la versión ya actualizada de creencias se almacenará en la memoria. Si el cambio es posible, ¿cómo reemplazas las malas creencias con otras que te ayudarán a tener éxito?
Curar con conocimiento
Carol Dweck les dijo a los escolares que todas las personas son educables y todos pueden desarrollar sus habilidades. De esta manera, ayudó a los niños a adquirir un nuevo tipo de pensamiento: la mentalidad de crecimiento.
Saber que eliges tu propia forma de pensar te ayuda a cambiar tu forma de pensar.
En otro experimento, los sujetos encontraron más soluciones cuando el facilitador les advirtió que no se dejaran engañar. Saber que eliges tu propia forma de pensar te ayuda a cambiar tu forma de pensar.
Repensar las actitudes
La regla del neuropsicólogo Donald Hebb, quien estudió la importancia de las neuronas para el proceso de aprendizaje, es que aquello a lo que prestamos atención se amplifica. Para cambiar una creencia, debe aprender a cambiar el punto de vista sobre la experiencia adquirida.
Si crees que siempre tienes mala suerte, recuerda las situaciones en las que esto no se confirmó. Descríbelos, cuéntalos, clasifícalos. ¿Puedes realmente ser llamado una persona que no tiene suerte?
Recuerda situaciones en las que tuviste mala suerte. ¿Crees que podría ser peor? ¿Qué podría pasar en el escenario más desafortunado? ¿Todavía te consideras desafortunado ahora?
Cualquier situación, acción o experiencia puede ser vista desde diferentes perspectivas. Es casi lo mismo que mirar las montañas desde lo alto de un avión, desde lo alto de una montaña oa sus pies. Cada vez que la imagen será diferente.
¿Quién cree en ti?
Cuando tenía ocho años, pasé dos turnos seguidos en un campamento de pioneros. Terminé el primer turno con una descripción poco halagüeña de los líderes pioneros. Terminó el turno, cambiaron los consejeros, pero yo me quedé. El líder del segundo turno inesperadamente vio potencial en mí y me nombró comandante del destacamento, el responsable de la disciplina en el destacamento y todas las mañanas informa en la línea sobre cómo fue el día. Me acostumbré orgánicamente a este papel y me llevé a casa un diploma por excelente comportamiento en el segundo turno.
La confianza y el estímulo de los talentos por parte del gerente afecta la revelación de los talentos. Cuando alguien cree en nosotros, somos capaces de más
Esta historia fue mi introducción al efecto Pygmalion o Rosenthal, un fenómeno psicológico que se puede describir brevemente de la siguiente manera: las personas tienden a estar a la altura de las expectativas.
La investigación científica estudia el efecto Pigmalión en diferentes planos: educativo (cómo la percepción del docente afecta las capacidades de los alumnos), gerencial (cómo la confianza y el fomento de los talentos por parte del líder afecta su revelación), deportivo (cómo el entrenador contribuye a la manifestación de las fortalezas de los atletas) y otros.
En todos los casos, se confirma experimentalmente una relación positiva. Esto significa que si alguien cree en nosotros, somos capaces de más.
Las ideas sobre usted y el mundo pueden ayudarlo a hacer frente a tareas complejas, ser productivo y exitoso, y lograr metas. Para hacer esto, aprenda a elegir las creencias correctas o cámbielas. Para empezar, al menos créelo.