A menudo, los residentes de edificios de apartamentos encuentran en sus buzones un par de recibos de pago de facturas de servicios públicos de diferentes compañías de administración a la vez. Antes de abrir una billetera, es importante comprender qué documento es correcto y cuál se puede tirar a la basura.
27 Septiembre 2017
La situación de los pagos dobles es peligrosa porque, tras haber transferido dinero a una empresa impostora, los inquilinos siguen adeudados por el agua, el gas y la calefacción. Después de todo, es la empresa de gestión operativa la que paga con los proveedores de recursos. Pero solo después de que los propietarios de los apartamentos hayan pagado. Más a menudo, se reciben facturas dobles si una empresa que atiende a la casa es suspendida del trabajo por decisión de la reunión. O se ha declarado en quiebra. Y sucede que por deficiencias la empresa se vio completamente privada de su licencia. Ella renunció, pero sigue emitiendo facturas. De acuerdo con la ley, la organización gestora debe transferir los documentos a la empresa sucesora 30 días antes de la rescisión del contrato de mantenimiento de la casa.
La empresa seleccionada toma el relevo a partir de la fecha especificada en el contrato. Si no está detallado en el documento, a más tardar 30 días a partir de la fecha de celebración del acuerdo de gestión.
Después de recibir dos o más recibos, posponga el pago. Si transfiere dinero al destinatario equivocado, será casi imposible devolverlo. Llame a las dos empresas de las que recibió pagos. Sus números de teléfono están necesariamente indicados en los formularios. Lo más probable es que cada organización convenza de que es ella quien sirve a la casa, y la otra empresa es una impostora. En tal situación, hay varias formas de resolver el problema.
Opción 1. Es necesario escribir una declaración a ambas empresas exigiendo explicar sobre qué base están tratando de quitarle dinero. El hecho es que una empresa simplemente no puede comenzar a administrar una casa. Debe ser elegido por los propietarios de los apartamentos. Para ello, se realiza una reunión y la decisión se toma por mayoría de votos. Solo debe pagar a la organización con la que se concluye el contrato de servicio. En este caso, es necesario verificar los detalles especificados en el recibo.
Opción 2. Puede ponerse en contacto con la inspección de vivienda y averiguar qué organización y sobre qué base sirve la casa. Los expertos verificarán los documentos de la reunión de propietarios y aclararán si hubo violaciones durante las elecciones. Si resulta que los inquilinos no votaron en absoluto, la organización local realizará un concurso y nombrará una empresa de gestión.
Opción 3. Puede calcular los impostores llamando directamente a los proveedores de recursos: gas y agua. Dirán con qué sociedad gestora se ha celebrado el contrato en este momento. Quizás, tras su llamada, los propios proveedores de luz, gas y agua empiecen a comprender la situación actual, porque corren el riesgo de quedarse sin dinero.
Opción 4. Tiene sentido presentar una solicitud a la oficina del fiscal con una declaración escrita. Según el Código de Vivienda, solo una organización puede administrar una casa. Entonces, los impostores son automáticamente violadores de la ley. Se puede entablar una causa penal contra ellos en virtud del artículo "Fraude".
Los estafadores pueden emitir facturas falsas. No tienen ninguna firma. Los atacantes ponen recibos falsos en cajas. Por lo tanto, antes de pagar, debe verificar el nombre de la empresa (puede parecer el nombre de la organización de gestión real). Especifique los detalles por los que se le solicita que transfiera dinero. Para hacer esto, simplemente compare los recibos: el anterior, que se envió por correo el mes pasado, y el nuevo.