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Carga de trabajo: tomar la decisión correcta
Siempre eres el primero en llegar y el último en llegar. Te haces cargo de expedientes que otros no tienen tiempo de completar, capacitas a todos los aprendices, e incluso vienes los fines de semana durante las horas punta.
Resultado: estás agotado física y nerviosamente. Ni siquiera hablemos de tu vida personal, que también está sufriendo una paliza. Sabes muy bien que no podrás funcionar así durante mucho tiempo sin averiarte. No puede seguir sacrificando su salud, su matrimonio, su familia o los tres. Depende de usted tomar la decisión correcta. La deaprende a decir no. O mejor dicho, ¡aprenda a decir que sí en determinadas condiciones!
Tu amas tu trabajo? Una razón más para no dejarse tragar. Primero, enumere las tareas diarias que le preocupan. ¿Están en línea con aquellos para los que fue contratado?
Revise la descripción de su trabajo, o su contrato, trate de visualizar el margen que tiene. Esto te ayudará a poner las cosas en perspectiva. « En cuanto a las tareas asignadas por su jefe, trate de identificar qué es colaboración normal o abuso de poder. Si los límites parecen excedidos, puede comunicarse con su sindicato para obtener información. Tiene su propio control deslizante de ayuda subjetiva en función de su disponibilidad, que no es la misma que la del vecino », Aconseja Karine Thomine-Desmazures. Depende de usted saber cuándo se supera este control deslizante. Confiar en ti mismo.
Adopta la técnica del divagar. Dijiste que no, es que no. De cualquier forma que se le pida que lo haga. Siempre responda con cortesía, gire las cosas de la manera que desee, pero manténgase en sus posiciones. No entres en el círculo vicioso de las justificaciones. Así le demostraría al otro que no está realmente convencido de los méritos de su negativa y que solo tendría que precipitarse por la laguna. Incluso si se siente culpable, asuma la responsabilidad de no demostrarlo. Puede decir que lo siente, pero manténgase calmado y aparentemente confiado. Especifica que tienes otra prioridads, que son tan importantes como los de su interlocutor. Su negativa a hacer demasiado, a trabajar como un loco para cumplir con los plazos de entrega es legítima. Una vez que esté convencido de ello, no tendrá problemas para convencer a los demás, ¡y sin siquiera alienarlos!
Trabajo: entender lo que nos impulsa a aceptar siempre todo
¿Qué te impulsa a aceptar siempre todo? Ésta es la pregunta que debes hacerte. No querrá terminar en la mira de su gerencia si se niega. Tiene hijos y siente que tiene que hacer el doble para que no se sospeche que los antepone a su trabajo. Tienes la sensación de que aún tienes todo por demostrar, eres perfeccionista, ansioso. No desea delegar nada, para que el trabajo no se haga de la manera que desea. ¿Por qué no puedes dejar de lado nada más que tu tranquilidad? La mayor parte del tiempo esuna culpa oculta de la que tu jefe se aprovecha, más o menos inconscientemente. Una vez que hayas identificado los miedos que condicionan tus reflejos, es hora de actuar sobre ellos.
¿Cómo puede restablecer el equilibrio a su favor? Debes proceder con el método y la organización que pones en todo. ¿Cuáles son las situaciones específicas en las que podría haber manejado el trabajo adicional de manera diferente sin ponerse en peligro? " Cuando un colega le pide que lo ayude, puede emplear lo que se llama en TI, el procedimiento de escalada. », Especifica Karine Thomine-Desmazures. Analiza la situación, la necesidad según la persona que la solicita.
Se trata de aprender a decir que sí en determinadas condiciones. Pueden surgir tres situaciones: su empleado no tiene tiempo para hacer, no sabe cómo hacerlo o no quiere hacer. En el último caso, ¡puede decir que no de inmediato! Si es una emergencia, puede ayudar dependiendo de su disponibilidad. Si se trata de una deficiencia de habilidades, y dependiendo de su estado, puede decirle a la persona que vaya a un senior. De lo contrario, explique el método y deje que la persona lo haga primero. Finalmente, puedes hacerlo con la persona, pero gestiona bien y delimita esta ayuda en el tiempo. Si la situación se repite, es recomendable hacer un balance y repensar la situación.
Carga de trabajo: hable de ello con su jefe y colegas
Si "cambia su personalidad" de la noche a la mañana sin previo aviso, su jefe puede tomarlo como un ataque personal. En su lugar, programe una cita para discutir el problema. Haga las cosas por correo electrónico para realizar un seguimiento, nunca se sabe. Prepárese para esta entrevista con cuidado. Preséntese con argumentos elaborados, dé ejemplos y explique con calma por qué ya no funciona para usted. Como eres una persona de buena voluntad, no dudes en proponer soluciones alternativas y proponer nuevas formas de trabajar.
¿Por qué no mejorar la organización del equipo, por ejemplo? ¿Tiene alguna buena idea para facilitar el funcionamiento del servicio sin ocuparse de todo? ¡Compártelos! A menudo, un jefe pregunta precisamente eso. Usted establece sus límites por un lado (y, como con los niños, ¡establecer límites es estructurar para todos!) Y aporta valor agregado por el otro.
Como te dijimos, no vas a poder “romper” brutalmente tu patrón sin que tus compañeros o tu jefe reaccionen, acostumbrados a tu flexibilidad (¡sí!) Y tu providencial disponibilidad. No te decimos que envíes una nota interna para anunciar tus buenos propósitos, sino que hagas un pequeño esfuerzo en diplomacia y comunicación.
¡Espere primero el asombro, luego la resistencia! La gente no va a entender que dejas de hacer el trabajo por ellos. Todos tendrán que cuestionarse a sí mismos. Su enfoque corre el riesgo de exponer las debilidades del servicio, que usted corrige a su nivel. Lo cual te obligará a aceptar modificar tu imagen personal. No eres perfecto, no estás aquí para salvar al mundo. Tendrás que lidiar con tu orgullo fuera de lugar. Este es el precio a pagar por un poco más de tranquilidad a largo plazo.