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La mayoría de los grandes descubrimientos son el resultado de prueba y error. Pero no pensamos en eso, porque estamos convencidos de que solo la élite es capaz de pensar creativamente e inventar algo increíble. Esto no es verdad. La heurística, una ciencia que estudia los procesos del pensamiento creativo, ha demostrado que existe una receta universal para resolver problemas no estándar.
Verifiquemos de inmediato qué tan creativo piensas. Para ello, es necesario nombrar, sin dudarlo, un poeta, una parte del cuerpo y una fruta.
La mayoría de los rusos recordarán a Pushkin o Yesenin, una nariz o unos labios, una manzana o una naranja. Esto se debe a un código cultural común. Si no has mencionado ninguna de estas opciones, felicidades: eres una persona creativa. Si las respuestas coinciden, no debe desesperarse: se puede desarrollar la creatividad.
Trampas de la creatividad
Para hacer un descubrimiento, necesitas estudiar mucho: entender el tema y no reinventar la rueda. La paradoja es que es el conocimiento lo que impide los descubrimientos.
La educación se basa en clichés “como debe ser” y en una lista de prohibiciones “como debe ser”. Estos grilletes obstaculizan la creatividad. Inventar algo nuevo significa mirar un objeto conocido desde un ángulo inusual, sin prohibiciones ni restricciones.
Una vez, un estudiante de la Universidad de California, George Danzig, llegó tarde a una conferencia. Había una ecuación en la pizarra. George pensó que era tarea. Estuvo desconcertado durante varios días y estaba muy preocupado por haber presentado la decisión tarde.
Un par de días después, un emocionado profesor universitario llamó a la puerta de George. Resultó que George demostró accidentalmente teoremas que decenas de matemáticos, empezando por Einstein, lucharon por resolver. El profesor escribió los teoremas en la pizarra como ejemplo de problemas irresolubles. Otros estudiantes estaban seguros de que no había respuesta y ni siquiera intentaron encontrarla.
El mismo Einstein dijo: “Todo el mundo sabe que esto es imposible. Pero aquí viene un ignorante que no sabe esto: es él quien hace el descubrimiento.
La opinión de las autoridades y de la mayoría impide la aparición de enfoques no estándar
Tendemos a desconfiar de nosotros mismos. Incluso si el empleado está seguro de que la idea traerá dinero a la empresa, bajo la presión de sus colegas, se da por vencido.
En 1951, el psicólogo Solomon Asch pidió a los estudiantes de Harvard que «probaran su vista». Mostró las tarjetas a un grupo de siete personas y luego hizo preguntas sobre ellas. Las respuestas correctas eran obvias.
De las siete personas, solo una participó en el experimento. Otros seis trabajaron como señuelos. Escogieron deliberadamente las respuestas equivocadas. El miembro real siempre respondía al último. Estaba seguro de que los demás estaban equivocados. Pero cuando le tocó a él, obedeció la opinión de la mayoría y contestó incorrectamente.
Elegimos respuestas preparadas no porque seamos débiles o estúpidos
El cerebro gasta mucha energía en resolver un problema, y todos los reflejos del cuerpo están dirigidos a preservarlo. Las respuestas preparadas ahorran nuestros recursos: automáticamente conducimos un automóvil, servimos café, cerramos el apartamento, elegimos las mismas marcas. Si pensáramos en cada acción, nos cansaríamos más rápido.
Pero para salir de una situación no estándar, tendrás que luchar con un cerebro perezoso, porque las respuestas estándar no nos harán avanzar. El mundo está en constante evolución y estamos esperando nuevos productos. Mark Zuckerberg no habría creado Facebook (una organización extremista prohibida en Rusia) si estuviera seguro de que los foros eran suficientes para que la gente se comunicara.
Cocinar chocolate en forma de huevo o verter leche en una bolsa en lugar de una botella significa romper los estereotipos en tu cabeza. Es esta capacidad de combinar lo incompatible lo que ayuda a crear cosas nuevas, más convenientes y útiles.
creativo colectivo
En el pasado, los autores de brillantes obras maestras e inventos eran solitarios: da Vinci, Einstein, Tesla. Hoy en día, cada vez hay más trabajos creados por equipos de autores: por ejemplo, según una investigación de la Universidad Northwestern de Estados Unidos, en los últimos 50 años, el nivel de descubrimientos realizados por equipos de científicos ha aumentado en un 95%.
La razón es la complicación de los procesos y el aumento de la cantidad de información. Si los inventores del primer avión, los hermanos Wilbur y Orville Wright, ensamblaron juntos una máquina voladora, hoy un solo motor Boeing requiere cientos de trabajadores.
método de lluvia de ideas
Para resolver problemas complejos, se necesitan especialistas de diferentes campos. A veces, las preguntas aparecen en la intersección de la publicidad y la logística, la planificación y el presupuesto. Una simple mirada desde el exterior ayuda a salir de situaciones irresolubles. Para eso están las técnicas de búsqueda colectiva de ideas.
En Imaginación guiada, Alex Osborne describió el método de lluvia de ideas. Durante la Segunda Guerra Mundial, sirvió como oficial en un barco que transportaba suministros militares a Europa. Los barcos estaban indefensos contra los ataques de torpedos enemigos. En uno de los viajes, Alex invitó a los marineros a pensar en las ideas más locas sobre cómo proteger el barco de los torpedos.
Uno de los marineros bromeó diciendo que todos los marineros deberían pararse a bordo y soplar un torpedo para desviarlo. Gracias a esta fantástica idea, se instalaron ventiladores submarinos en los costados de la embarcación. Cuando se acercó un torpedo, crearon un poderoso chorro que «empujó» el peligro hacia un lado.
Probablemente haya oído hablar de la lluvia de ideas, tal vez incluso la haya utilizado. Pero definitivamente se olvidaron de la regla principal de la lluvia de ideas: cuando las personas expresan ideas, no se puede criticar, ridiculizar e intimidar con poder. Si los marineros tuvieran miedo del oficial, nadie bromearía, nunca habrían encontrado una solución. El miedo frena la creatividad.
La lluvia de ideas adecuada se lleva a cabo en tres etapas.
- Preparación: identificar el problema.
- Creativo: prohibir las críticas, recopilar tantas ideas como sea posible.
- Equipo: analice los resultados, elija 2-3 ideas y aplíquelas.
La lluvia de ideas funciona cuando los empleados de diferentes niveles participan en la discusión. No un líder y subordinados, sino varios jefes de departamento y subordinados. El miedo a parecer estúpido ante los superiores y ser juzgado por un superior hace que sea difícil generar ideas nuevas.
No puedes decir que es una mala idea. No puedes rechazar una idea porque “tiene gracia”, “nadie lo hace así” y “cómo lo vas a implementar”.
Sólo la crítica constructiva es útil.
En 2003, Harlan Nemeth, profesor de psicología de la Universidad de California, realizó un experimento. 265 estudiantes se dividieron en tres grupos y se ofrecieron a resolver el problema de los atascos de tráfico en San Francisco. El primer grupo trabajó en un sistema de lluvia de ideas, sin críticas en la etapa creativa. Al segundo grupo se le permitió discutir. El tercer grupo no recibió condiciones.
Después de terminar, se le preguntó a cada miembro si le gustaría agregar un par de ideas más. Los miembros de la primera y la tercera propusieron 2-3 ideas cada uno. Las chicas del grupo de debates nombraron siete ideas cada una.
La crítica-disputa ayuda a ver las carencias de la idea y encuentra pistas para la implementación de nuevas opciones. La lluvia de ideas no funciona si la discusión es subjetiva: no te gusta la idea, pero te gusta la persona que la dijo. Y viceversa. Evaluar las ideas de los demás no deben ser colegas, sino una tercera persona desinteresada. El problema es encontrarlo.
Técnica de las tres sillas
Walt Disney encontró la solución a este problema: desarrolló la técnica de las «tres sillas», que requiere solo 15 minutos de tiempo de trabajo. ¿Cómo aplicarlo?
Tienes una tarea no estándar. Imagina tres sillas. Un participante toma mentalmente la primera silla y se convierte en un «soñador». Se le ocurren los métodos más fantásticos para resolver problemas.
El segundo se sienta en la silla del «realista» y describe cómo daría vida a las ideas del «soñador». El participante intenta este papel independientemente de cómo él mismo se relacione con la idea. Su tarea es evaluar las dificultades y oportunidades.
La última silla la ocupa el «crítico». Valora las propuestas del «realista». Decide qué recursos se pueden utilizar en una manifestación. Elimina las ideas que no se ajustan a las condiciones y elige la mejor.
La receta de un genio
La creatividad es una habilidad, no un talento. No la capacidad de ver una tabla de elementos químicos en un sueño, sino técnicas específicas que ayudan a despertar la conciencia.
Si sientes que no puedes pensar creativamente, entonces tu imaginación está dormida. Se puede despertar; afortunadamente, hay muchos métodos, esquemas y teorías para el desarrollo creativo.
Hay reglas generales que ayudarán en cualquier búsqueda creativa:
- Claramente articulado. Una pregunta formulada correctamente contiene la mayor parte de la respuesta. No te preguntes: «¿Qué hacer?» Imagina el resultado que quieres obtener y piensa en cómo puedes lograrlo. Sabiendo lo que necesitas para llegar a la final, es mucho más fácil buscar la respuesta.
- Lucha contra las prohibiciones. No confíes en mi palabra. El problema no tiene solución si lo intentaste y fallaste. No use respuestas prefabricadas: son como productos semiacabados: resolverán el problema del hambre, pero lo harán con menos beneficios para la salud.
- Combinar lo incompatible. Inventa algo nuevo todos los días: cambia la ruta al trabajo, encuentra puntos en común entre un cuervo y un escritorio, cuenta la cantidad de abrigos rojos en el camino hacia el metro. Estas extrañas tareas entrenan al cerebro para ir más allá de lo habitual rápidamente y buscar soluciones adecuadas.
- Respetar a los compañeros. Escuche las opiniones de quienes están trabajando en una tarea cerca de usted. Incluso si sus ideas parecen absurdas. Pueden ser el impulso para sus descubrimientos y ayudarlo a moverse en la dirección correcta.
- Darse cuenta de la idea. Las ideas no realizadas no valen nada. Idear un movimiento interesante no es tan difícil como ponerlo en práctica. Si el movimiento es único, no hay herramientas ni investigación para ello. Es posible realizarlo solo bajo su propio riesgo y riesgo. Las soluciones creativas requieren coraje, pero traen los resultados más deseados.