Hoy en día, la transformación digital es uno de los principales factores de crecimiento económico. Las empresas que pueden adoptar patrones de trabajo ágiles y adaptarse al cambio tienen más espacio para crecer que nunca
Las empresas rusas tienen una oportunidad única de desarrollar su potencial durante la revolución digital y ocupar el lugar que les corresponde entre los actores clave en el mercado global. A pesar de la presencia de condicionantes objetivos, las empresas se están transformando y el Estado está desarrollando nuevos mecanismos de apoyo.
Experto en tendencias
mikhail nasibulin Desde mayo de 2019 es el titular del Departamento de Coordinación e Implementación de Proyectos de Economía Digital del Ministerio de Comunicaciones y Medios de Comunicación de nuestro país. Está a cargo de cuestiones relacionadas con la coordinación del programa nacional "Economía digital de la Federación Rusa", así como la implementación del proyecto federal "Tecnologías digitales". Por parte del ministerio, es responsable de la implementación de la estrategia nacional para el desarrollo de la inteligencia artificial para el período hasta 2030.
Nasibulin tiene una amplia experiencia en el desarrollo de nuevas tecnologías y start-ups. De 2015 a 2017 ocupó el cargo de Subdirector del programa educativo de AFK Sistema. En este puesto, lideró el desarrollo e implementación de una estrategia para crear un grupo de talentos para empresas públicas y privadas intensivas en ciencia y alta tecnología. Desarrollé una metodología para el enfoque de proyectos en la educación de ingenieros junto con instituciones de desarrollo (Agencia ANO para Iniciativas Estratégicas, Iniciativa Tecnológica Nacional, RVC JSC, Fondo de Desarrollo de Iniciativas de Internet, Ministerio de Industria y Comercio, etc.), universidades técnicas líderes y empresas (AFK Sistema, Intel, R-Pharm, etc.) en una amplia gama de especializaciones. En 2018, se convirtió en el jefe de los programas de incubación de la Fundación Skolkovo, desde donde pasó a trabajar en el Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas.
¿Qué es la transformación digital?
En general, un software de chat en vivo es ideal para todas las organizaciones, ya que permite conocer de cerca a la audiencia, identificar los problemas que están experimentando y resolverlos para aumentar la lealtad a la marca, la credibilidad y las valoraciones de satisfacción. La transformación digital es una reestructuración significativa del modelo de negocio de una organización que utiliza nuevas tecnologías digitales. Conduce a un replanteamiento fundamental de la estructura actual y cambios en todos los procesos, le permite crear nuevos formatos en el trabajo con socios, como consorcios, así como adaptar productos y servicios a las necesidades de un cliente en particular. El resultado debe ser la consecución por parte de las empresas de resultados clave de eficiencia económica, optimización de costes empresariales y mejora de la calidad del servicio prestado o del producto elaborado.
Y así son los casos de éxito de transformación digital de empresas en el mundo. Así, el conglomerado industrial Safran SA, como parte de la iniciativa de crear una “fábrica del futuro”, lanzó un nuevo ecosistema que incluye cambios tecnológicos y de personal. Por un lado, contribuyó al desarrollo de líneas de producción digitales y, por otro lado, cambió cualitativamente el papel de los trabajadores de las tiendas, quienes, con la ayuda de tecnologías avanzadas, se convirtieron en operadores de módulos de producción autónomos y flexibles.
O, por ejemplo, considere al fabricante de maquinaria agrícola John Deer. Con el fin de optimizar el mantenimiento y aumentar los rendimientos, la empresa se ha ido trasladando paulatinamente a un modelo de tractor digital inteligente con una plataforma abierta de aplicaciones de servicios (con la integración de Internet de las cosas, GPS, telemática, análisis de big data).
¿Cuáles son los incentivos para el desarrollo de las tecnologías digitales?
En los países desarrollados, las empresas manufactureras tienen un alto nivel de implementación de tecnologías digitales modernas, en esto todavía están por delante de las empresas nacionales. Una de las razones - la falta de una visión estratégica clara de la transformación digital y los mecanismos de gestión del cambio en varias empresas rusas. También podemos notar el bajo nivel de automatización de los procesos de producción y funciones administrativas (finanzas y contabilidad, adquisiciones, personal). Por ejemplo, en el 40% de las empresas, los procesos no están automatizados.
Sin embargo, esto también es un incentivo para un aumento significativo de los indicadores. Según una encuesta de expertos, las empresas manufactureras muestran un gran interés en el tema de la transformación digital.
Así, el 96% de las empresas en los próximos 3-5 años planean cambiar el modelo de negocio actual como resultado de la introducción de tecnologías digitales, un tercio de las empresas ya han lanzado cambios organizacionales, casi el 20% ya está implementando proyectos piloto.
Por ejemplo, la directriz Kamaz ya ha lanzado un programa de transformación digital que prevé una cadena de proceso digital y continua desde la fase de desarrollo hasta la fase de servicio posventa bajo contratos de ciclo de vida. Esto hace posible producir nuevos modelos de camiones premium, que no son inferiores en términos de características a los productos de competidores extranjeros.
Sibur implementa el concepto de “fábrica digital”, que prevé la digitalización de los procesos productivos y logísticos. La compañía está implementando analítica avanzada para el mantenimiento predictivo de equipos, gemelos digitales en logística ferroviaria para optimizar el proceso de transporte, así como sistemas de visión artificial y vehículos aéreos no tripulados para monitorear la producción y realizar inspecciones técnicas. En última instancia, esto permitirá a la empresa reducir costos y reducir los riesgos de seguridad industrial.
“Correo a nuestro país” como parte de la transición de un operador postal tradicional a una empresa de logística postal con competencias de TI, ya ha lanzado su propia plataforma digital de análisis de big data para la gestión de flotas. Además, la compañía está desarrollando un ecosistema de servicios en el mercado del comercio electrónico: desde la automatización de centros de clasificación hasta servicios financieros y de mensajería que facilitan la vida de los clientes.
Otras grandes corporaciones también tienen proyectos exitosos de transformación digital, por ejemplo, Ferrocarriles Rusos, Rosatom, Rosseti, Gazprom Neft.
La transición masiva al trabajo remoto debido a la propagación de la infección por coronavirus también puede convertirse en un impulso para una digitalización más activa de las empresas rusas. La posibilidad de un soporte ininterrumpido y de alta calidad de los procesos clave del negocio en el entorno digital se convierte en una ventaja competitiva.
¿Cómo superar las barreras a la digitalización?
Los líderes de las empresas rusas consideran que la falta de competencias tecnológicas, la falta de conocimiento sobre tecnologías y proveedores, así como la falta de recursos financieros son los principales impedimentos para la transformación digital.
A pesar de esto, algunas empresas ya están rompiendo con éxito las barreras existentes: experimentando con nuevas tecnologías digitales para mejorar la eficiencia de los modelos comerciales actuales, recopilando cantidades significativas de datos necesarios para implementar servicios digitales, iniciando cambios organizacionales, incluida la creación de divisiones especializadas dentro de las empresas. aumentar el nivel de competencias tecnológicas corporativas, así como, junto con instituciones científicas y educativas especializadas, lanzar programas orientados a la práctica para la capacitación del personal.
Aquí es importante tener en cuenta la planificación de calidad de las necesidades de negocio y la evaluación de los efectos de las soluciones implementadas en el proceso de transformación digital de la empresa, así como asegurar la alta velocidad de implementación de los proyectos, que es un factor determinante. factor en un mercado competitivo.
Por cierto, en la práctica extranjera, el enfoque en el cambio de modelo de negocio, la creación de un centro de competencia bajo el liderazgo del CDTO (responsable de transformación digital) y el estímulo de transformaciones complejas en unidades de negocio clave se han convertido en factores clave en la éxito de la transformación digital.
Del Estado, las empresas manufactureras esperan, en primer lugar, apoyo para la implementación de soluciones tecnológicas, así como la formación de programas educativos especializados y el desarrollo de un ecosistema innovador y de emprendimiento tecnológico. Por lo tanto, la tarea del estado es crear una base para brindar apoyo en el desarrollo de tecnologías digitales y su implementación integral en el sector real de la economía. El programa nacional de Economía Digital incluye una serie de medidas estatales de apoyo a proyectos destinados a la formación e implementación de tecnologías digitales de extremo a extremo.
Asimismo, el Ministerio de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas ha elaborado Recomendaciones Metodológicas para el Desarrollo de Estrategias de Transformación Digital para Empresas del Estado y Empresas con Participación del Estado. Contienen una serie de sugerencias y directrices básicas para ayudar a poner en práctica los enfoques y métodos más eficaces.
Estoy seguro de que las medidas implementadas por el estado ayudarán a aumentar el interés y la participación de las empresas y la sociedad en los procesos de transformación digital y nos permitirán adaptarnos rápidamente a los requisitos modernos en los mercados ruso y mundial.
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