Telemedicina: teleconsulta, tele-experticia…: ¿cómo va?

Desde el 15 de septiembre de 2018, la teleconsulta ha sido reembolsada por el Seguro de Salud. Los padres pueden acudir a su médico de cabecera o su pediatra habitual si es voluntario, por supuesto, para las teleconsultas. El niño también debe haber sido visto en los últimos doce meses por este mismo médico. Pero para no ralentizar la telemedicina, la ley es flexible y prevé excepciones para los menores de 16 años. Por ejemplo, si no se puede localizar a su pediatra o si es tarde, puede acudir a otro médico que le hayan recomendado oa través de una plataforma como https://www.pediatre-online.fr/. A saber: la tele-experiencia, que permite a un médico solicitar a un colega una opinión médica, también se reembolsó desde el 10 de febrero de 2019.

Telemedicina: el increíble boom vinculado a la crisis del Covid-19

En 2020, la crisis sanitaria debida al coronavirus, por supuesto, ha fomentado el desarrollo de la teleconsulta. Hoy en día, ejercen más de uno de cada dos médicos.

En febrero de 2020, se reembolsaron 40 actos de teleconsulta. Esta figura saltó a 4,5 millones de en abril, en total confinamiento, luego a 1 millón de actos por mes durante el verano de 2020.

Otras razones pueden explicar el uso masivo de las teleconsultas:

• Fácil acceso en todo el país, incluso en zonas donde hay pocos médicos.
• Una práctica que se está volviendo un lugar común: más de una médico de dos ahora utilizan la teleconsulta.
• Acceso simplificado a la consulta: con cita previa, a domicilio, sin necesidad de desplazamientos, para usted o con su hijo.
• En el caso de los niños, muchos pediatras y médicos organizan franjas horarias para consultas urgentes (niño enfermo, etc.). Y las plataformas de consulta tienen horarios amplios.
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Teleconsulta: ¿cómo funciona?

Llamas a tu médico y es él quien fija la cita de teleconsulta a una hora concreta en la que te conectarás, tú, a través de tu smartphone, tableta o computadora, a él a través de su computadora equipada para videoconferencia. Podrá hacer zoom en las zonas a examinar, erupciones, granos, etc. Un gran avance ya que hasta ahora, a través de las plataformas de telecomunicaciones, eran los padres los que tenían que hacer zoom con su smartphone.

En el lado del programa, estos son los de su médico. Por la noche, también puedes unirte a las plataformas de teleconsulta disponibles hasta tarde, hasta las 23 hs o medianoche.

Una alternativa a las emergencias si el estado general del niño sigue siendo bueno

Cada vez más padres ya consultan por teléfono, video o chat para aliviar a su pequeño mareado. “El 80% de los niños que llegan a la sala de emergencias por la noche en realidad no tienen nada que ver”, dijo el Dr. Arnault Pfersdorff.

¿Cuál es la ventaja de la teleconsulta?

“Es perfectamente legítimo estar preocupado por su bebé. Los pediatras entendemos esta ansiedad de los padres. De ahí el interés de estas consultas a distancia, que permiten al pediatra, con bastante rapidez y con preguntas muy concretas, desentrañar la situación. En general, después de 7 minutos, ¡resolvimos el problema! », Explica el Dr. Arnault Pfersdorff. En casos raros, ante una sospecha de meningitis, por ejemplo, el pediatra derivará inmediatamente a los padres al hospital.

Testimonio: Charline, 34 años, madre de Gabriel, 17 meses.

“Una noche a las 23 de la noche mi hijo Gabriel, de 17 meses, se despertó gritando. 39 ° C fiebre, espinillas. Y una hora muy tarde para llegar a su pediatra. Las emergencias están a 30 minutos en Aubagne. Habría tenido que salir por la noche, llevar a su hermana mayor a bordo ... Había descargado la aplicación Hellocare por si acaso, ¡y lo hice! Menos de 5 minutos después, tenía un médico en videoconferencia. Le mostré, gracias a la función de linterna de mi teléfono inteligente, los botones de Gabriel. Se hace el diagnóstico: varicela. Me tranquilicé. Y por cierto, una gran estupidez potencial, evitada, ya que el médico me recomendó sobre todo no dar Advil sobre varicela, sino Doliprane. "

¿En qué caso se utiliza la teleconsulta?

¡Por todo lo que llamamos “bobología”! “La mayoría de las llamadas se refieren a problemas de alimentación, regurgitación, dificultades para amamantar o erupciones cutáneas. En este caso, los padres nos envían una foto ”, continúa el pediatra. El médico indica a los padres los medicamentos más adecuados que tienen a mano en el botiquín para brindar un alivio inmediato a su bebé durante la noche. Por otro lado, no es raro que el pediatra recomiende una consulta adicional "real" al día siguiente. Por ejemplo, “si sospechamos una otitis, el niño debe ser auscultado”, explica el Dr. Provot, de Pediatre-Online.

Las horas pico son por la mañana entre las 7 a. M. Y las 9 a. M. Y por la tarde entre las 19 p. M. Y las 23 p. M., Y también a la hora del almuerzo. En momentos en que las oficinas están cerradas.

¿Cómo funciona una consulta remota?

“Las consultas suelen ser más breves, directas y con menos cortesía. “Pero la relación sigue siendo muy humana, especialmente frente a los padres jóvenes que necesitan tranquilidad y están agradecidos de encontrarnos”, dijo el Dr. Michel Paolino, de Mesdocteurs.com. “Por otro lado, tan pronto como pronuncias la fórmula mágica Nada serio, a menudo acortan y cuelgan (¡el medidor está funcionando!), ¡Aunque no necesariamente hayas terminado! », Analiza el médico. ¡Quién agrega que lo virtual también atrae a los hipocondríacos, que ya no tienen la barrera de la secretaría médica y vuelven a llamar al menor síntoma!

Telemedicina: ¿cuánto cuesta?

Exactamente el mismo precio que las consultas en el consultorio: 32 € para una consulta con un pediatra de 0 a 6 años, 28 € para un niño de 6 a 16 años, 25 € para un médico de cabecera, excluyendo los sobrecostos, 46 € por una consulta compleja y 60 € consulta muy compleja.

O no paga nada si se beneficia del pago de un tercero, o paga con tarjeta de crédito en línea y el Seguro de Salud le reembolsará entonces, exactamente como en una consulta clásica.

La mutua le reembolsará, como de costumbre. El médico, por su parte, suscribe, por unos treinta euros al mes, a empresas de telemedicina como Pediatre-Online, Mesdocteurs, Mediaviz, Qare, lo que le da la posibilidad técnica de teleconsultar desde su ordenador.

Testimonio: Lucie, 34 años, madre de Diane, 11 meses

“Soy un soldado en aeronáutica y no necesariamente controlo mi horario. No quiero lanzar una llamada al pediatra para concertar cita ante la más mínima inflamación de las encías. La teleconsulta por Skype le permite ver al médico y mostrarle al niño. Porque aunque no estoy ansioso, me gusta saber sobre qué criterio de urgencia debo reaccionar ”.

Tele-experticia, la otra ventaja de la telemedicina

Además de la teleconsulta, la tele-pericia es otra cara de la telemedicina, que también está experimentando un ascenso meteórico. ¿En qué consiste la tele-experiencia? Durante una consulta, su médico busca el consejo de un colega de forma remota, gracias al video. Puede enviarle imágenes médicas (resonancia magnética, ecografías, radiografías, etc.). Estos intercambios se realizan mediante mensajería segura y con su consentimiento.