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La mayoría de las personas trabajan de forma anónima: el conductor no se presenta al comienzo del viaje, el pastelero no firma el pastel, el nombre del diseñador de diseño no se indica en el sitio web. Si el resultado es malo, solo el jefe lo sabe. ¿Por qué es peligroso y por qué es necesaria la crítica constructiva en cualquier negocio?
Cuando nadie puede evaluar nuestro trabajo, es seguro para nosotros. Pero no podremos crecer como especialistas. En nuestra empresa, somos probablemente los mejores profesionales, pero fuera de ella, resulta que la gente sabe y puede hacer mucho más. Salir de tu zona de confort da miedo. Y no salir, permanecer "mediocre" para siempre.
Para crear algo que valga la pena, el trabajo debe ser mostrado. Si creamos solos, perdemos el rumbo. Nos quedamos atascados en el proceso y no vemos el resultado desde fuera.
Honore de Balzac describió la historia en The Unknown Masterpiece. El artista Frenhofer pasó diez años trabajando en una pintura que, según su plan, iba a cambiar el arte para siempre. Durante este tiempo, Frenhofer no mostró la obra maestra a nadie. Cuando terminó el trabajo, invitó a sus colegas al taller. Pero en respuesta, solo escuchó críticas avergonzadas, y luego miró la imagen a través de los ojos de la audiencia y se dio cuenta de que el trabajo no valía nada.
La crítica profesional es una forma de sortear el miedo
Esto también pasa en la vida. Tienes una idea de cómo atraer nuevos clientes a la empresa. Usted recopila información y elabora un plan de implementación detallado. Acudir a las autoridades con anticipación. Imagine que el jefe emitirá un bono u ofrecerá un nuevo puesto. Le muestra la idea al gerente y escucha: "Ya lo intentamos hace dos años, pero gastamos dinero en vano".
Para evitar que esto suceda, Austin Kleon, diseñador y autor de Steal Like an Artist, aconseja mostrar constantemente tu trabajo: desde los primeros borradores hasta el resultado final. Hazlo públicamente y todos los días. Cuantos más comentarios y críticas recibas, más fácil será mantener el rumbo.
Pocas personas quieren escuchar críticas duras, por lo que se esconden en el taller y esperan el momento adecuado. Pero este momento nunca llega, porque el trabajo no será perfecto, especialmente sin comentarios.
Ofrecerse como voluntario para mostrar el trabajo es la única manera de crecer profesionalmente. Pero debe hacer esto con cuidado para no arrepentirse más tarde y no dejar de crear en absoluto.
¿Por qué tenemos miedo?
Está bien tener miedo a las críticas. El miedo es un mecanismo de defensa que nos protege del peligro, como el caparazón de un armadillo.
Trabajé para una revista sin fines de lucro. A los autores no se les pagó, pero aun así enviaron artículos. Les gustó la política editorial, sin censura ni restricciones. En aras de tal libertad, trabajaban gratis. Pero muchos artículos no llegaron a publicarse. No porque fueran malos, al contrario.
Los autores usaron la carpeta compartida "Para Lynch": pusieron artículos terminados en ella para que el resto los comentara. Cuanto mejor era el artículo, más críticas: todos intentaban ayudar. El autor corrigió un par de primeros comentarios, pero después de otra docena decidió que el artículo no era bueno y lo tiró. La carpeta Lynch se ha convertido en un cementerio de los mejores artículos. Es malo que los autores no terminaran el trabajo, pero tampoco podían ignorar los comentarios.
El problema de este sistema era que los autores mostraban el trabajo a todo el mundo a la vez. Es decir, siguieron adelante, en lugar de obtener primero apoyo.
Obtenga una crítica profesional primero. Esta es una forma de sortear el miedo: no tienes miedo de mostrar tu trabajo al editor y al mismo tiempo no te privas de las críticas. Esto significa que estás creciendo profesionalmente.
Grupo de apoyo
Reunir un grupo de apoyo es una forma más avanzada. La diferencia es que el autor muestra el trabajo no a una persona, sino a varias. Pero los elige él mismo, y no necesariamente entre los profesionales. Esta técnica fue inventada por el publicista estadounidense Roy Peter Clark. Reunió a su alrededor a un equipo de amigos, colegas, expertos y mentores. Primero les mostró el trabajo a ellos y luego al resto del mundo.
Los asistentes de Clark son amables pero firmes en sus críticas. Corrige las carencias y publica la obra sin temor.
No defiendas tu trabajo, haz preguntas
El grupo de apoyo es diferente. Quizás necesites un mentor malvado. O, por el contrario, un fan que aprecia cada uno de tus trabajos. Lo principal es que confíes en cada miembro del grupo.
puesto de estudiante
Los críticos más útiles son los arrogantes. Se han convertido en profesionales porque no toleran el mal trabajo. Ahora te tratan tan exigente como siempre se trataron a sí mismos. Y no tratan de complacer, por lo que son groseros. Es desagradable enfrentarse a una crítica así, pero uno puede beneficiarse de ella.
Si comienzas a defenderte, el crítico malvado se encenderá y se lanzará al ataque. O peor aún, decidirá que no tienes remedio y te callarás. Si decide no involucrarse, no aprenderá cosas importantes. Prueba otra táctica: toma la posición de un estudiante. No defiendas tu trabajo, haz preguntas. Entonces hasta el crítico más arrogante intentará ayudar:
— Eres mediocre: ¡haces fotos en blanco y negro porque no sabes trabajar con el color!
— Aconsejar qué leer sobre el color en la fotografía.
“Estás corriendo mal, así que estás sin aliento.
- ¿Verdad? Dime más.
Esto calmará al crítico y tratará de ayudar: contará todo lo que sabe. Los profesionales buscan personas con las que puedan compartir su experiencia. Y cuanto más instruya, más fielmente se convertirá en tu admirador. Y todos ustedes conocen mejor el tema. El crítico seguirá tu progreso y los considerará un poco propios. Después de todo, él te enseñó.
aprender a soportar
Si haces algo notable, habrá muchas críticas. Trátelo como un ejercicio: si dura, se hará más fuerte.
El diseñador Mike Monteiro dijo que la capacidad de recibir un golpe es la habilidad más valiosa que aprendió en la escuela de arte. Una vez por semana, los alumnos exhibían sus trabajos, y los demás hacían los comentarios más crueles. Podrías decir cualquier cosa: los estudiantes se destriparon unos a otros, se echaron a llorar. Este ejercicio ayudó a desarrollar una piel gruesa.
Las excusas solo empeorarán las cosas.
Si te sientes fuerte contigo mismo, acude voluntariamente al linchamiento. Envíe su trabajo a un blog profesional y haga que sus colegas lo revisen. Repita el ejercicio hasta obtener un callo.
Llama a un amigo que siempre está a tu lado y lean juntos los comentarios. Discuta los más injustos: después de la conversación será más fácil. Pronto notará que las críticas se repiten entre sí. Dejarás de estar enojado y luego aprenderás a recibir un golpe.