En una casa extraña y en un país desconocido es incómodo. De vez en cuando tienes miedo de cometer un error. Lo que sale a relucir es lo que se llama costumbres, pero no las conozco…
Durante sus años aún pequeños, Kostya cambió varios trabajos. No porque fuera una persona conflictiva: la situación en el mercado estaba cambiando rápidamente. Primero, un compañero de clase lo sedujo editando en una editorial, que él mismo dirigía. Parecía una suerte inaudita: la relación es buena, una recepción favorable está garantizada. Al principio, así fue como funcionó. Fiestas familiares, fines de semana comunes.
Pero el asunto imperceptiblemente comenzó a deteriorarse. Ni siquiera notaron cómo pasaron de publicar libros a hacer folletos, y luego a insignias para festivales y conferencias.
No hubo más familiaridad familiar en el próximo trabajo., aunque el estilo es democrático. Con el jefe, un hombre de menos de cincuenta años, todo el mundo estaba en «tú». Trabajó, se molestó y se despidió en voz baja, como invitando a tomar el té. Luego había una empresa más seria, y las relaciones en ella eran más severas, jerárquicas. Esta regulación, sin embargo, se pagó más.
Y todo estaría bien. Pero luego el destino elevó a Kostya al puesto de jefe de departamento de una gran empresa. La gente vino con su experiencia, incluido el estilo de comunicación adoptado en su trabajo anterior. Los tres modales comerciales familiares estaban aquí. Sin embargo, ahora él mismo se convirtió en el legislador. Sea cual sea el formato que elija, no se puede evitar el ridículo secreto de algunos, la vergüenza de otros, la incomprensión de otros. ¿Cómo ser?
Debe poder adaptarse a todos, sin olvidar los beneficios del estuche.
El estilo es flexible, individual y ritual al mismo tiempo.
Es necesario responder a la expectativa del otro, para no perderte y lograr tu objetivo. Siendo un hombre libre, por cierto, Pushkin hizo un excelente trabajo con esto.
En las cartas, se acostumbró artísticamente a la manera del interlocutor, tuvo en cuenta el círculo de sus intereses, recordó sus gustos y predilecciones. Y si es necesario, sobre su posición social. Se dirige a su íntimo amigo Nashchokin: «Hola, querido Pavel Voinovich…»
A su mujer: «Tú, mi mujer, eres muy descuidada (escribí la palabra a la fuerza)». Firma la carta a Benckendorff, observando todas las figuras retóricas, pero imitando la sinceridad: “Con un sentimiento de profunda reverencia y sincera devoción, tengo el honor de ser, gentil soberano, Su Excelencia, el más humilde servidor…” y así en. Cada vez, observa tacto y mesura, no cae en la familiaridad ni en el servilismo, es ligero, serio y amistoso. Al mismo tiempo, en todas partes — él, Pushkin.
Esto es requerido por cualquier relación, incluidos los negocios. No es necesario centrarse en estereotipos (aunque la pintura o un detalle puede ser útil de cada modelo), sino partir de uno mismo, de su actitud hacia las personas. Teniendo en cuenta el beneficio de la causa.