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¿Te consideras una persona atenta y piensas que nunca inundarás a tus vecinos por tu descuido? Estás muy equivocado. Incluso si revisa regularmente el estado de las tuberías en el apartamento, maneja el equipo con cuidado y cierra las llaves de paso antes de irse, aún puede ocurrir una fuga. El motivo de la inundación de los vecinos desde abajo puede ser una falla en el sistema de suministro de agua de la casa común, un mal funcionamiento del mezclador comprado y otros incidentes. Y en el momento en que intenta salvar su propia casa, aparecen los vecinos, exigiendo pagar la restauración de reparaciones y muebles. Entonces, averigüemos cómo minimizar las consecuencias de las inundaciones y cómo evaluar el daño.
Qué hacer si los vecinos se inundan desde abajo
Debemos decir de inmediato que tales problemas en los edificios de apartamentos no son infrecuentes. Esto, por supuesto, no lo hace más fácil, pero si sabe cómo comportarse en una situación así, actúa con calma y equilibrio, entonces puede salir de la situación con un daño mínimo a sus nervios y billetera.
De ahí la conclusión: incluso si inundaste a los vecinos desde abajo, mantén la calma y razona con sensatez. No sucumba a las provocaciones, no entre en conflicto, asegúrese de disculparse y trate de establecer contacto.
Los kits listos para usar están disponibles del fabricante. Neptuno. La caja contiene una válvula de bola con accionamiento eléctrico, un módulo de control y sensores. Si se detecta una fuga en el sistema, la automatización bloquea el suministro de agua en aproximadamente 20 segundos. Después de la reparación, simplemente presione el botón en la caja y se restablecerá el suministro de agua normal. Hay soluciones para apartamentos con géiser.
Primeras acciones
Por lo general, las personas reciben noticias sobre la bahía de los vecinos desde abajo, ya sea en el trabajo o de vacaciones. Muy a menudo, las inundaciones ocurren durante la noche, porque muchas personas prefieren hacer funcionar las lavadoras y los lavavajillas durante la noche. En cualquier caso, debe eliminar la causa de la fuga lo antes posible, llame al servicio de emergencia. Los vecinos no siempre intercambian números de teléfono, y los residentes del apartamento "culpable" se enteran de la fuga solo cuando regresan a casa, cuando los vecinos descontentos los esperan en la puerta. Como regla general, en este momento el plomero ya ha bloqueado el elevador, por lo que los perpetradores de la inundación deben quitar el agua del piso lo antes posible y comenzar las negociaciones con los vecinos.
La caja contiene una válvula de bola con accionamiento eléctrico, un módulo de control y sensores. Si se detecta una fuga en el sistema, la automatización bloquea el suministro de agua en aproximadamente 20 segundos. Después de la reparación, simplemente presione el botón en la caja y se restablecerá el suministro de agua normal. Hay soluciones para apartamentos con géiser.
Guía paso por paso
Este es el curso de acción más competente si inundó a los vecinos desde abajo:
1. Por su cuenta, intente detener el agua o al menos reducir su flujo (cierre el elevador, limpie el piso). Apague todos los aparatos eléctricos o apague la electricidad en el apartamento en el panel.
2. Llame a un plomero que pueda determinar exactamente quién tiene la culpa de esta situación. Si la fuga ocurrió antes de las válvulas de cierre de su apartamento, es decir, en el elevador común, entonces la culpa es de la empresa administradora, y si el daño al suministro de agua ocurrió detrás del grifo que limita el suministro de agua al apartamento, entonces usted es el culpable. Y no importa si se le reventó la tubería, si la batidora “voló”, o si la lavadora o el lavavajillas gotearon.
3. Llame o baje a los vecinos de abajo (si aún no han venido a usted). Si no están en casa, llame a la empresa de gestión. Deje que cierre el agua en todo el elevador.
4. Arreglar inundaciones. Toma fotografías de todas las consecuencias de la inundación en el departamento de los vecinos. Entonces ayudará a determinar con precisión el daño causado a ellos.
5. Convocar a un empleado de la sociedad gestora que levantará acta sobre la inundación del local, así como evaluará los daños ocasionados.
6. Trate de arreglar todo pacíficamente. Si tiene una buena relación con sus vecinos, lo más probable es que pueda negociar un monto de reembolso que se adapte tanto a usted como a ellos.
6. Si los vecinos no quieren hablar con usted o le han pedido demasiado, entonces resuelva el problema en la corte. Para hacer esto, debe invitar a un experto independiente para evaluar el daño.
7. Elimine tales problemas en el futuro: instale protección contra fugas. Los sensores de agua especiales traerán un doble beneficio: protegerán su apartamento de fugas y protegerán a sus vecinos de inundaciones. Dichos sensores se instalan en lugares donde es más probable que ocurran fugas: debajo de la lavadora, en el piso detrás del inodoro, debajo de la bañera y el lavabo. Por seguridad, puede instalar un sensor en el pasillo al lado del baño. Tan pronto como se activa el sensor, el sistema corta automáticamente el agua: se instalan válvulas de cierre en la entrada de agua al apartamento.
Cómo evaluar y reparar daños
Para evaluar los daños, puede ponerse en contacto con la empresa de gestión para enviar una comisión especial al lugar del accidente. Los expertos registrarán los daños y determinarán al culpable del incidente. Puede llamar a un tasador independiente, lo principal es que tenga una licencia para realizar un examen de tasación. Un punto importante: si los vecinos de abajo llamaron a un tasador, redactaron un documento sobre el daño causado, pero no fueron invitados a este procedimiento, no puede firmar este acta o redactar una declaración de disconformidad y presentarla a la empresa administradora. .
No es necesario retrasar la evaluación, pero tampoco vale la pena realizarla inmediatamente después de la inundación. Las consecuencias de la inundación se manifiestan completamente solo después de unos días, por lo que el momento óptimo para el examen es una semana después de la inundación.
Es útil saber esto
Los sistemas inteligentes de protección contra fugas están ganando cuota de mercado rápidamente. Los kits clásicos son capaces de realizar solo un conjunto básico de funciones: bloqueo automático y restauración del suministro de agua. Dispositivos de serie Neptuno inteligente conectado a una casa inteligente, leer lecturas y controlado a través de un teléfono inteligente. En ellos, el usuario puede controlar remotamente el suministro o bloqueo de agua en dos clics. Una notificación sobre un accidente llega al teléfono inteligente y el dispositivo comienza a brillar y emitir una señal. Ahora hay dos conjuntos: inalámbrico Profesional con grifería inoxidable y funcionalidad ampliada, así como con cable Bugatti.
Preguntas y respuestas populares
¿Es posible no pagar?
¿Y si el apartamento de abajo está asegurado?
¿Qué hacer si los vecinos demandan?
Si la víctima insiste en ir a juicio y no quiere ir al mundo, puedes intentar disuadirla de esta decisión. Recuérdele que es él, como demandante, quien tendrá que pagar el impuesto estatal, si es necesario, pagar los servicios de un abogado.
– Hubo casos en los que el acusado proporcionó pruebas tan convincentes de su inocencia que el tribunal se puso de su parte. Pero incluso si el tribunal recupera el monto de los daños del demandado, el demandante no podrá recibirlo a la vez. El culpable de la inundación se verá obligado a pagar el dinero en partes, a veces se extiende por varios meses, – dice abogado de vivienda Nikolai Kopylov.
¿Qué pasa si el apartamento está alquilado?
– El arrendatario puede ser responsable en dos casos: si la causa de la inundación fue el sabotaje directo del arrendatario, por ejemplo, pudo haber evitado la inundación, pero no lo hizo, o si el contrato de arrendamiento prevé la obligación del arrendatario de mantener los sistemas de ingeniería del apartamento en buenas condiciones y repararlos, – Habla Nikolái Kopílov.