¿Por qué buscamos soluciones en una situación de elección?

“Me atrevería a decir que nada está escrito en la piedra. Pero tres personas diferentes se acercarán y verán inscripciones completamente diferentes”, dice Konstantin Kharsky, autor del libro “Big Change”. — Esas palabras que podemos seguir están resaltadas por nuestra propia «linterna», un conjunto de valores. Si quitas la linterna de la piedra, se volverá uniforme y blanca, como la pantalla de un cine. Pero cuando vuelves a encender el haz de luz, ves las posibilidades "escritas".

Pero, ¿cómo notar otras inscripciones? Después de todo, lo más probable es que estén allí. De lo contrario, el cuento de hadas no habría sucedido, y es en esta elección constante de cada héroe a dónde ir y cómo actuar donde radica la intriga principal.

Los héroes normales siempre pasan por alto

Konstantin Kharsky realiza entrenamientos y clases magistrales en diferentes países, pero en cualquier salón donde haya al menos un eslavo: ruso, ucraniano, bielorruso, cuando se le pregunta a dónde debe ir el héroe, se escucha una voz que ofrece varias opciones más. El entrenador de negocios ha notado esta característica durante mucho tiempo. Es imposible explicar esto lógicamente, pero tiene una versión cómica, que con gusto expresa a los participantes de los entrenamientos.

Según esta versión, Dios, al crear el mundo y las personas, cometió un error fundamental: conectó reproducción y placer, razón por la cual la población de homo sapiens creció rápidamente. “Había algún tipo de big data, big data que tenía que administrarse de alguna manera”, explica el entrenador de negocios. — Para crear al menos alguna estructura, Dios dividió a las personas en naciones. No está mal, pero no lo suficiente como para distinguirlos.

Luego imputó a cada pueblo su propia cruz. Alguien se volvió emprendedor, alguien trabajador, alguien feliz, alguien sabio. Estoy seguro de que el Señor fue alfabéticamente, y cuando llegó a los eslavos, no quedaron cruces dignos. Y consiguieron la cruz: buscar soluciones alternativas.

Esta “cruz” se manifiesta en todo: en un intento de “preguntar” en la cola de la clínica o en un esfuerzo por sellar el número del auto para que nadie sea multado por estacionar sin pagar. En los centros comerciales, los empleados se agachan al pasar por la entrada. ¿Para qué? Resulta que su KPI se calcula según la fórmula, donde el denominador es el número de compradores que han pasado por las puertas. Cuanto mayor sea el denominador, menor será el resultado. Por sus propios movimientos a través de la entrada con un sensor, reducen su propio rendimiento. ¿Quién podría haber adivinado esto? Nadie más que los eslavos.

En lugar de respeto, poder

“Una vez descansé en Odessa. Compré una caja de nueces. La capa superior era buena, hecha de nueces enteras, pero tan pronto como llegamos al fondo, se encontraron nueces partidas, recuerda Konstantin Kharsky. Vivimos en guerras constantes, lavándonos unos a otros. Tenemos una lucha eterna, con vecinos, parientes, colegas. Si puede vender productos de baja calidad, ¿por qué no hacerlo? Una vez que funcionó, lo venderé de nuevo.

Estamos acostumbrados a vivir en total falta de respeto el uno por el otro. Empezando por mis propios hijos. «No mires este programa, no juegues a la computadora, no comas helado, no seas amigo de Petya». Somos la autoridad sobre el niño. Pero lo perderemos rápidamente tan pronto como cumpla 12-13 años. Y si no tuviéramos tiempo de inculcarle los valores en los que se centrará a la hora de elegir: sentarse en su tablet o ir a jugar al fútbol o leer un libro, este problema, la falta de criterios de selección, se manifestará. en su totalidad. Y si no le hemos inculcado el respeto, mostrándole respeto, no escuchará ninguno de nuestros argumentos y comenzará a enviarlo al infierno”.

Pero si lo piensas bien, esta estrategia, para romper las reglas, no surgió de la nada. En Rusia, por ejemplo, el doble rasero es parte del código cultural. Si se introduce una prohibición del polarizado de los vidrios en los automóviles, todos los automovilistas preguntarán: "¿Los líderes del estado y sus allegados también dejarán de conducir con polarizados?" Y todos entienden que uno es posible y el otro no. Si las autoridades están buscando soluciones alternativas, ¿por qué otros no deberían hacer lo mismo? La búsqueda de caminos alternativos es un fenómeno cultural. Lo generan los líderes, ellos son los responsables de qué fenómenos son relevantes ahora, qué arraigan entre la gente.

No mostramos respeto por los demás, mostramos poder: a nivel de familiares o subordinados. El Síndrome de Watchman se asienta profundamente en muchos de nosotros. Es por eso que en Rusia un intento de introducir la gestión del valor en los negocios está condenado al fracaso, está convencido Konstantin Kharsky. Las empresas turquesa, el ideal de los teóricos de la gestión, se basan en la autoconciencia de cada empleado, la comprensión de las tareas y responsabilidades.

“Pero pregúntele a cualquier hombre de negocios: hablará en contra de tal sistema. ¿Por qué? La primera pregunta que se hará un empresario es: “¿Qué haré ahí?”. Para la gran mayoría de los empresarios rusos, el poder, la gestión es el control”.

Sin embargo, siempre hay una opción, simplemente no podemos o no queremos verla. ¿Mostrar poder o comportarse de manera diferente? ¿Ser un animal que vive en cada uno de nosotros (y esto es parte de nuestra esencia, al nivel del cerebro reptiliano), o aprender a limitarlo? Y puede pasar toda su vida con una "linterna", un valor llamado "poder", y aún no conocer otras opciones y oportunidades. Pero, ¿cómo podemos reconocerlos si elegimos el camino del desarrollo?

Necesita disentir de otros

Puedes hacer esto con la ayuda de otras personas. Si consideramos el ejemplo de una piedra en una encrucijada y una linterna como metáfora, entonces estamos hablando de cooperación. El hecho de que podemos obtener nueva información diferente a la nuestra solo de otra linterna.

“Toda persona está limitada en la percepción del mundo, y las posibilidades que percibe a su alrededor también son limitadas. Por ejemplo, el cabeza de familia quiere iniciar su propio negocio, el escritor da un ejemplo. — Tiene una opción: me compraré un coche y me “hackearé” en las carreteras. La esposa viene y dice: y todavía sabes cómo pegar bien el papel tapiz y pintar las paredes. El hijo recuerda que su padre jugaba bien al fútbol con él y sus amigos, ¿tal vez le sirva de algo allí? El hombre mismo no vio estas opciones. Para esto, necesitaba a otras personas.

Si aplicamos esta metáfora a los negocios, entonces todo jefe debería tener una persona en su personal que lo moleste o incluso lo enfurezca. Esto significa que tiene una linterna que resalta valores completamente opuestos. Y además de él, nadie expresará estos valores y no los mostrará.

“Esta persona es fundamentalmente diferente a ti. Y con él, puede ver el mundo con otros ojos, como muchos lo ven, con las mismas linternas que su molesto colega. Y luego la imagen se vuelve voluminosa”, continúa Konstantin Kharsky. “Cuando tienes una opción, necesitas un interlocutor, alguien que te muestre otras posibilidades”.

Si nos enfrentamos a una elección importante, definitivamente necesitamos a alguien que no esté de acuerdo con nosotros. Los amigos no servirán aquí a menos que piensen que la amistad se trata de estar en desacuerdo y estar de acuerdo. Necesitamos a alguien que vea otras opciones.

“Ibas a renunciar por culpa del jefe tirano”, comenta Konstantin Kharsky. — Y este alguien que no está de acuerdo contigo dirá que trabajar con un jefe así es genial. De hecho, este es un entrenamiento diario para encontrar la clave para un líder así: quién sabe dónde será útil tal habilidad. Puedes sentarte en el jefe-tirano y convertirte en el jefe tú mismo. Y el interlocutor sugiere desarrollar un plan apropiado. Etc. Puede haber muchas más opciones. ¡Y solo queríamos renunciar!”.

Revisión de hábitos

Lo segundo que debe hacer una persona que se enfrenta a una bifurcación en el camino es aceptar el hecho de que la mayoría de las elecciones que hace son automáticas y no se basan en absoluto en valores. Érase una vez, hicimos nuestra elección más o menos acertada en una situación dada. Luego repitieron una segunda, tercera vez. Y entonces la elección se convirtió en un hábito. Y ahora no está claro: ¿dentro de nosotros hay una persona viva o un conjunto de hábitos automáticos?

Los hábitos tienen una función importante: ahorran energía. Después de todo, cada vez que tomamos una decisión consciente, verificamos y calculamos las opciones, nos consume mucha energía, ya sea que se trate de cómo construir relaciones o qué tipo de salchicha comprar.

“Necesitamos una revisión de nuestros hábitos. ¿Necesita verificar periódicamente si este o aquel hábito sigue siendo relevante? Bebemos el mismo tipo de té, caminamos por el mismo camino. ¿No nos estamos perdiendo algo nuevo, alguna otra forma de conocer a una persona importante o experimentar nuevas sensaciones y emociones? pregunta Konstantin Kharsky.

Elegir conscientemente, basado en valores, y no en autómatas u opciones mostradas por otras personas, esto, quizás, debería hacerlo un héroe en nuestro cuento de hadas personal.